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客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下

列关于CRM的叙述中，______是正确的。

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略

C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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更多“客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下”相关的问题

第1题

不对称三相负载作星形连接，为保证相电压对称，必须有中性线。（)

不对称三相负载作星形连接，为保证相电压对称，必须有中性线。()

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第2题

中性线（N线）的作用说法正确的是（）

A．用来获得单相用电设备的相电压

B．用来传导三相系统中的不平衡电流

C．减少中性点的电位偏移

D．供电中不可缺少的线路

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第3题

低压配电系统中的中性线的功能是、传导三相系统中的不平衡电流和单相电流、减少负荷中性点的电位偏移（）

A．传导三相系统中的单相电流

B．连接用电设备的接地线

C．连接使用相电压的单相设备

D．传导三相系统中的3次谐波电流

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第4题

地压配电系统中的中性线的功能是()、传导三相系统中的不平衡电流和单相电流、减少负荷中性点的电位偏移。

A．传导三相系统中的单相电流

B．连接用电设备的接地线

C．连接使用相电压的单相设备

D．传导三相系统中的3次谐波电流

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第5题

三相交流电源的三角形连接方式，其线电压相电压，即UL=UP。这种没有中性线、只有三根相线的供电方式称为三相三线制。

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第6题

三相四线制系统中，中性线的作用是使Y连接的不对称负载上的相电压保持对称（）

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第7题

中性线的作用就在于使()连接的三相不对称负载的相电压保持对称。

中性线的作用就在于使（)连接的三相不对称负载的相电压保持对称。

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第8题

低压配电系统中的()的功能是连接使用相电压的单相设备、传导三相系统中的不平衡电流和单相电流、见到负荷中性点的电位偏移。

A．相线

B．接地线

C．保护线

D．中性线

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