【多选题】在质保期内,家用汽车产品出现（),消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

此题为判断题(对，错)。

考点三 消费税征收范围

【多选题】根据《消费税暂行条例》的规定，下列货物中，应征收消费税的有( )。

A.游艇

B.木制一次性筷子

C.保健品

D.汽车轮胎

A、5,5

B、35,2

C、35,5

D、2,2

此题为判断题(对，错)。

广州本田迈出”中国汽车召回”第一步。广州本田汽车公司目前正在为3000多国内汽车用户更换有问题汽车零部件，这是对前不久日本本田公司宣布在全球召回有问题车辆的积极回应。经济学家认为，尽管实行召回制度侧重于保护消费者的利益，可能造成企业支付沉重，甚至产生品牌危机。但随着消费者心态日趋成熟，实行这一制度从长远来看对企业有利，最终将赢得消费者的信赖。国外汽车召回制度的发展历史已经充分证明了这一点。

缺陷车辆召回制度是汽车生产和消费大国的政府依法对机动车辆实施管理的制度之一。”召回”就是通过发布公告等公开方式，对已经投放市场并存在产品缺陷的车辆，由厂家指定汽车维修站进行免费检测维修。生产厂家必须事先向政府有关部门报告并提出召回申请，经批准后由政府监督实施，以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况。

中国汽车召回制度自2004年国庆起实施。中国汽车的坎坷召回之路终于通向柳暗花明处。从3月15日起，国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定发布了《缺陷汽车产品召回管理规定》。规定指出，对于由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中，普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理的危险汽车产品，消费者可以按照规定程序，要求缺陷汽车产品制造商(包括进口商)，采用修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身、财产损失的缺陷。

请结合案例试分析：

(1)消费者产生知觉风险的原因;

(2)消费者减少知觉风险的方法;

(3)企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。

王某购买的家用汽车存在质量问题，多次维修未果。王某与汽车销售商之间无仲裁约定，其消费纠纷，王某可以寻求的解决途径是( )。

A．与销售商协商和解

B．请求消费者协会调解

C．向仲裁委员会申请仲裁

D．向人民法院提起诉讼

王某购买的家用汽车存在质量问题，多次维修未果。王某与汽车销售商之间无仲裁约定，其消费纠纷，王某可以寻求的解决途径是（ ）。

A.与销售商协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向仲裁委员会申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

王某购买的家用汽车存在质量问题，多次维修未果。王某与汽车销售商之间无仲裁约定，其消费纠纷，王某可以寻求的解决途径是（ ）

A.与销售商协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向仲裁委员会申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

王某购买的家用汽车存在质量问题，多次维修未果。王某与汽车销售商之间无仲裁约定，其消费纠纷，王某可以寻求的解决途径是（ ）。

A.与销售商协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向仲裁委员会申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

王某购买的家用汽车存在质量问题，多次维修未果。王某与汽车销售商之间无仲裁约定，其消费纠纷，王某可以寻求的解决途径有（ ）。

A. 与销售商协商和解

B. 请求消费者协会调解

C. 向仲裁委员会申请仲裁

D. 向人民法院提起诉讼