有效奖励员工的措施有（）

对员工每次良好表现都给予及时奖励是激励的有效方法。()

参考答案：错误

A.当做没听到

B.要他听领导的方法，不要多事

C.一定给予适当的奖励

D.叫他照规定办事，不要多话

员工思想统一的有效方法是()

A、制度管人

B、文化育人

C、重惩重罚

D、重大奖励

对员工奖励时应注意的问题如下。 (1)要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成。 (2)员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励。 (3)对不同的员工要采用不同的奖励方式。 (4)奖励程度要与员工的贡献相符。 (5)奖励的方式可以适当变化。 2.对员工惩罚时应注意的问题如下。 (1)惩罚要合理，要使受罚者罚而无怨，口服心服。必须让他们知道惩罚本身并不是目的，而仅是一种手段，对受罚者是教育，对其他人产生威慑力量，起到防患于未然的作用。一般惩罚仅在不得已时才用，否则，容易产生对立情绪，不利于企业目标的实现。 (2)惩罚要适当，首先惩罚的时机要准确恰当，当事实真相已经查明时，就要及时处理；其次是惩罚的比例要恰当，对员工的一般错误，可以教育的，不一定用惩罚的方法。 惩罚程度宜轻不宜重：从宽惩罚，易使员工感到内疚，可避免产生逃避心理或抵触情绪；惩罚过重则易造成当事者的反感，并引起周围员工的同情，反而会削弱惩罚的效果。 (3)惩罚要一致，首先，要言行一致，严格按照制度规定执行；其次，要做到在惩罚面前人人平等，只有这样才能做到以罚服人。 (4)惩罚要灵活，即惩罚的方法可灵活多样。对员工的惩罚方法，可以是口头的，也可以是书面的；可以是公开的，也可以是私下的。一般来说，员工受惩罚并非光荣之事，因此，如以书面及公开方法处理，员工所受挫折较大，如以私下或口头方法处理，则员工所受挫折也较小。因此，除为维护纪律对性质恶劣的惩罚必须书面公开处理外，一般宜以口头或私下进行，以使受惩罚的员工自己有所警惕，知过而改即可。 3.对员工进行考核的原则如下。 (1)凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面和完整，以避免考核的片面性。 (2)考核的内容必须与工作相关，与工作无关的诸如个人生活习惯、癖好之类的琐细内容不要包括在考核内容中。 (3)考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可定量测定。 (4)考核标准应适用于一切同类型的员工，不能区别对待或经常变动，使考核结果的横向与纵向可比性降低或消失，使考核没有可信度。 (5)考核标准的制定与执行必须科学合理，不掺入个人好恶等感情成分。 4.物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。其中，定性考核法主要采用个人述职、群众考评、组织谈话、上级评定等方式进行。一般从“德”、“能”、“勤”、“绩”四个方面组织考核。定量考核法主要为设计相应考核指标体系，通过对被考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核。

A、设置多样化的物质和精神奖励

B、让员工多参与决策

C、采用各种培训提高员工的技能

D、鼓励员工进行创新

最为简单有效地解决公平问题的方法是

A.加强经理人和员工之间的沟通

B.用民主的方法来讨论如何进行奖励

C.建立科学的绩效考评体制

D.建立多种报酬机制

立达公司的激励制度(本案例为虚构)：立达公司地处中关村地区，是高强博士在1998年创建的。目前，公司每年的销售额达1．7亿元人民币，并计划10年内达到5亿元人民币。 面对外界激烈的竞争环境，高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。 他为职工创造了极为良好的工作环境。公司总部设有网球场、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。他规定每周五下午免费为职工提供咖啡，公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。除此之外，他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。 他注意用经济手段来激励员工。例如，他每年都会拿出一部分公司股份用于奖励优秀员工。目前，部分员工已拥有公司股份的30％了，这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。 高强还特别注重强化员工的参与管理意识。他要求每个员工都要为公司长远发展提出自己的设想，以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情，自觉地关心公司的利益。 高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。由于他在公司内对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施，公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到满意和自豪。 当然，高强深知，要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。随着公司的快速发展，它的增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。在这种情况下，该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。 根据案例所提供的材料，思考下列问题：

立达公司采取了哪些激励方法?

A. 制定员工行为守则

B. 建立诚信举报制度

C. 建立合规绩效考核制度

D. 建立关联交易管理制度

员工的薪酬并不是固定不变的，而是不断调整的。工资定级性调整的对象包括办完入职手续的新员工、新调入企业的员工、离退休员工等。物价性调整是为了补偿因物价上涨而给员工造成的经济损失而实施的一种工资调整方法，企业可以建立员工工资水平与物价指标自动挂钩的体系，这个体系可以避免加薪的“时滞”性问题，工龄性调整是把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励的工资调整方法。为了保障激励的有效性，奖励性调整不应采用非货币性奖励。效益性调整一般针对那些为企业作出重大贡献和突出成绩的员工，但在分配中存在平均主义的问题，考核性调整的前提是企业必须具备完善的人力资源规划体系。

  试指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。

根据《公安机关人民警察奖励条令》，属于人民警察集体奖励条件的有（ ）。

A.加强公安基层基础建设，落实各项管理防范措施，有效预防和制止违法犯罪活动，成绩突出的

B.依法履行行政管理职能，实行科学、文明、规范管理，提高工作质量和办事效率，成绩突出的

C.加强思想政治工作，强化教育、管理和监督，提高队伍的整体素质和战斗力，成绩突出的

D.见义勇为，舍己救人，积极参加抢险救灾，保护国家和人民群众生命财产安全，成绩突出的