向客户交待使用注意事项，视具体情况对客户进行培训，可适当向客户介绍其它业务功能或宣传公司其它产品。

A. 预先通过来电号码知道来话者身份，灵活选择是否接听

B. 无人接听时，来电信息可以保留下来，不错过来电机会

C. 只要客户申请该项业务，所有电话终端都可显示来电号码

D. 有骚扰电话时，可通过显示的电话号码查询对方

A. 借款人的资格要求

B. 利率

C. 费率

D. 捆绑收费

E. 客户的违约处理

A. 直接删除错误的客户号

B. 将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号

C. 将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号

D. 无需处理，不影响客户信息的修改

A. 正式挂失业务必须在原开户行办理。柜员和业务授权人应审核确认身份及该笔存款未被支取或冻结；核对5万元以上大额挂失的真实性

B. 挂失均应提供申请挂失人有效身份证件的复印件，若为代办挂失，连同存款人有效身份证件复印件一并作附件备查（若存款人死亡须提供死亡证明、财产继承书、遗嘱；若存款人不在当地可提供有效身份证件复印件、委托书、授权书等具有法律效力的证书或证明。）

C. 对凭密码支取或非凭密码支取帐户，根据累计金额控制要求，应及时对挂失业务进行调查核实，若发现申请挂失人是假冒的，应立即报保卫部门及公安部门查处

D. 挂失帐户金额大于5万元（不含）的密码挂失必须挂失满七天处理

A证券公司为了发动更多的客户从事期货交易，从社会上临时招聘了一批营销人员，对客户进行营销。这些营销人员善用讲话技巧，很快就拉来了大批的客户。比如，他们对客户这样说：期货有套期保值功能，最低获利是零，不会有任何损失，期货交易损失有限，盈利无限；公司有强大的研发队伍，可以帮助客户指导，保证最低收益5％；客户可将账号交给证券公司管理，20％以上的获利证券公司提成10％的收益等。请问A证券公司这样做对吗（）

A．不对。证券公司为期货公司介绍客户时，不得虚假宣传，误导客户

B．不对。证券公司应当配备足够的具有期货从业人员资格的业务人员，不得任用不具有期货从业人员资格的业务人员从事介绍业务

C．不对。证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证

D．不对。证券公司为期货公司介绍客户时，不得作共担风险承诺

A. 不要在网吧等公共场所使用网银

B. 妥善保管UKEY、用户名、密码

C. 不要设置过于简单的密码并坚持定期更换

D. 授权专人办理网上银行业务

A. 业务咨询流程

B. 客户分流流程

C. 产品营销流程

D. 客户教育流程

A. 提供外币等值10000美元以上的一次性金融服务时

B. 提供外币等值1000美元以上的一次性金融服务时

C. 为自然人客户办理外币等值1万美元以上现金存取业务

D. 为自然人客户办理外币等值1千美元以上现金存取业务