任何组织变革都可能会遇到来自组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。

  [必须理解的内容]你应当理解本章的内容，特别是有关组织变革和变革阻力的内容。

  [如何进行练习/指导]建立练习小组，每组4人～6人。设计变革的第一步是找到并且减少支持现状的势力。设想你是一家大型机械制造企业的顾问。为了提高生产率，该企业想安装自动化设备，并对全体雇员实行奖励工资计划。在第一天的会议之后，你与许多不同的利益群体进行了面淡。在与客户举行下次会议之前，你要完成下表：

  [完成该表]将每个班分成小组之后，让小组中的每个学生分别在A栏写出答案。每个小组应当：

  (1)确定哪个答案看来最合适。

  (2)让小组就所提出的每个利益群体问题确定2种可能的回答(B栏)。

  (3)对每个利益群体重复前3个步骤。小组一旦完成了自身工作任务，如果时间允许，应当回到班上去汇报他们的建议。

A．让组织成员参与变革

B．利用群体动力

C．进行力场分析

D．惩罚阻挡变革者

A．让组织成员参与变革

B．利用群体动力

C．进行力场分析

D．惩罚阻挡变革者

A．因变革破坏一些人的职业认同感

B．因变革的后果未知使人们对变革前途产生怀疑和担心

C．因变革引起对个人经济收入影响

D．因变革引起一些人地位和职权的变化影响他们的既得利益

A．企业过分干涉

B．千方百计地强调一切以变革为重，忽视其他重要因素

C．群体惯性

D．权力威胁与资源分配的变化

此题为判断题(对，错)。

A.调查反馈

B.流程执行小组

C.组织成效

D.不确定性

E.流程

F.流程再造

G.动态平衡

H.根本变革

A. 改变组织成员的价值与态度

B. 改变工作的角色、互动的类型、绩效的标准和奖励的条件

C. 改变过去用于工作或支持关键工作行为的技术

D. 改变竞争策略

  A．他们认识到变革不是为了组织的最佳利益

  B．变革使已知的东西变得模糊不清和不确定

  C．变革会威胁到他们为取得现状所做的较多的投资

  D．一旦变革失败，会给企业带来很大的损失

A、组织中来了一位新员工

B、部门改名称

C、公司重组

D、更换公司主要负责人