A.用户
B.用户体验的细节
C.产品品质的细微之处
D.资金
第1题
在制造环节,凌志严格控制配件采购,对采购的每一种配件都有极高的质量检验标准,以保证每辆凌志车都品质卓越,性能超群。在制定分销政策时,凌志绝对保证经销商的盈利,因为只有保证经销商盈利,才能使经销商满意,而满意的经销商才能为消费者提供最优质的服务。为了让消费者拥有最好的服务体验,凌志提出了“尊贵服务体验”的口号,让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。
在广告宣传方面,凌志有意在一些高档的休闲场所,如高尔夫球场投放户外广告,在一些高级私人会所也可以看到凌志的宣传资料。可以看到,凌志为了能够树立自己高端的品牌形象,从产品研发、生产制造、销售、售后服务、广告宣传等各个价值链环节上,都按照品牌价值体系的定位来运作,每一个细微之处都能让用户体会到豪华品牌的含义。
[要求] 从价值链的角度评价凌志的基本活动和辅助活动。
第4题
A、以用户为中心,一切为用户,以价值最大化为目标
B、与用户零距离,摸准痛点,创造需求
C、用户参与,实现商业民主化
D、体验为王,超出预期
第8题
A.蕴含文化色彩的旅游由来已久
B.“文化旅游”模式诞生于古罗马
C.文化交流可以促进旅游业的繁荣
D.文化是促使人们旅游的关键因素
第9题
下列说法与原文相符的是( )。
A. 蕴含文化色彩的旅游由来已久
B. “文化旅游”模式诞生于古罗马
C. 文化交流可以促进旅游业的繁荣
D. 文化是促使人们旅游的关键因素
第10题
A. 蕴含文化色彩的旅游由来已久
B. “文化旅游”模式诞生于古罗马
C. 文化交流可以促进旅游业的繁荣
D. 文化是促使人们旅游的关键因素
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