信息资源开发活动主要包括两大类：信息本体（内容）开发和信息系统建设。

可再生能源发展专项资金支持的活动包括(  )。

  A．可再生能源的资源勘查、评价和相关信息系统建设

  B．可再生能源开发利用的科学技术研究、标准制定和示范工程

  C．偏远地区和海岛可再生能源独立电力系统建设

  D．农村、牧区生活用能的可再生能源利用项目

在信息系统自行开发时，要全力做好信息系统的管理控制工作。首席信息官应通过（ ）手段对信息系统进行管理控制。

A．规划：规划工作建立一个组织信息系统的目标

B．组织：筹集、分配实现目标所需的人、财、物资源

C．控制：对信息系统实施总体控制，如确定系统所需费用，分析系统可创造价值，控制系统人员的业务活动

D．运行：运行信息系统，检测其适合程度

E．反馈：根据运行结果回馈的信息，改进更新信息系统，以使其更好地为企业服务

随着信息技术的发展，越来越多的企业开始利用信息技术为生产经营服务，信息系统的建立与维护成为企业活动的一个重要组成部分，其重要性．日益显著。但是，企业的资源是有限的，大部分企业特别是中小企业不具备独立开发与维护信息系统的能力，信息系统外包为企业提供了一种以有限能力和较低投入开发与使用信息系统的途径。外包是企业通过将部分业务出包给其他单位，实现整合利用其外部最优秀的专业资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种管理模式。 欧派橱柜先将欧洲“整体厨房”的概念引入中国，被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体橱柜的领潮人。在北京有十余家分店及售后安装部门，办公设备数十台。这种情况如不采用IT外包，需数名技术人员奔走于各分部之间，而且可能会造成设备故障不能及时处理的问题，会影响公司的正常业务。与神州在线签约IT外包后，各部门设备出现故障时，神州在线即可安排工程师，快捷、专业、及时上门排除故障。 要求： 结合以上资料分析信息技术外包的优缺点。

某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理，下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书，通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书，则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反，当某个类别的图书都不能带来赢利，需要删除的时候，不需要一本一本的删除，将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时，就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理，可以标记发货时间，准时配送图书，记录详细信息；而对已发货的订单，管理员就需要标记，做相应的处理；对于已发货的订单、删除的订单，进行历史订单管理，书店通过此功能做出分析和决策（什么时间发货量大，什么图书最热销与滞销）。为了帮助商家更好的决策，销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况，使书店即时做出反应，调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销（标记信誉良好的用户，增大折扣机制）。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式，真正做到“简洁，高效，流畅”的购物环境。

对书店管理系统的初步调查通常围绕下述内容展开：书店概况、项目建设目标、业务活动中的信息处理情况、项目建设资源及限制条件以及（）。

A.企业人员数量及结构

B.管理决策层对信息系统的需求

C.客户特点及分布

D.建设规模及范围、时间要求

A.信息的采集、加工、处理、存储、传播、利用

B.信息资源配置

C.信息系统开发

D.技术更新与系统运行维护

E.管理决策

A、设计系统的总体结构

B、制定资源配置计划

C、开发人员的具体组织

D、确定子系统的开发次序

关于培训评估，下列说法错误的是 ( )

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分

A.组织信息活动

B.信息资源形成活动

C.信息资源开发活动

D.信息资源应用活动

论工作流管理技术在CIM系统协作中的应用

计算机集成制造(Computer Integration Manufacturing，CIM)是信息技术和生产技术的综合应用，旨在提高制造业企业的生产率和响应能力。企业面临的任务是：将企业先后建立的多个分立的CIM系统集成起来，形成一个协调的企业CIM综合应用平台，实现各个不同CIM系统间的协同工作，使得企业的业务过程、数据信息和组织管理都被作为CIM集成平台的组成部分。利用工作流管理技术为企业构建上述CIM综合应用平台，使企业可以方便地协调各种业务功能，优化资源的组织利用，从而获得最佳的运行效益。但企业已有的工作流管理系统往往用于管理企业的业务过程和控制企业的业务活动，并不能直接用来支持CIM综合应用平台的建设。

请围绕“工作流管理技术在CIM系统协作中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1．概要叙述你参与分析和开发的CIM系统协作项目以及你所担任的主要工作。

2．简要分析现有工作流管理系统直接支持企业实施CIM系统协同工作有何不足，并从工作流执行角度详细论述通过哪些方式可以支持应用协作；阐述你所选择的协作方式及其理由。

3．工作流管理系统提供动态创建工作流模型功能的基础上，分析并说明用户可以采用哪些方式完成CIM系统间的协同工作，以及在你所参与的项目中用户所采用的协作方式。