第1题
一、名词解释:每小题4分,共20分。 1.零售 2.商品组合 3.零售业态 4.竞争优势 5.零售促销 二、简答题:每小题8分,共32分。 1.零售轮转理论主要内容是什么?并简述这一理论成立的前提。 2.商品结构策略有哪几种?并简述其优点和缺点。 3.商品不得不提价时,为了将负面影响降到最低,有哪些涨价技巧? 4 集中采购制度和分散采购制度各有什么优缺点? 三、论述题:要求结合所学习的内容,论述必须有一定的深度,本题18分。 迈克尔.波特提出了企业发展竞争战略理论以及获得竞争优势的方法,请结合零售业发展的趋势, 论述不同的战略对于不同的零售业态,其战略的特点和风险。 (按知识点给分,漏掉某种类型战略、每种战略的特点和风险要点阐述不全、每种战略未结合零售业态举例均会扣分) 四、案例分析题:要求分析具体 (30分) 案例一:在家乐福大世界店,在生鲜区域,装修的风格讲究,经营的品种繁多,敏感性的商品价格低得让人心跳。在非食品的日杂区,陈列货架多达150多组。陈列讲究,美观整齐,且品种繁多,琳琅满目,且日杂的新品、季节性商品和流行的商品都是陈列在起眼的位置。自有品牌的开发从目前情况看家乐福显然加大了力度,定价上比同类商品低20%-25%,加上大面积的突出陈列,购买率和创利能力相当高。 案例二:沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”策略的最好解释:女裤的进价8美元,售价12美元,每条毛利4美元,一天卖10条,毛利为40美元。如果售价降到10美元,每条毛利2美元,但一天能卖30条,则毛利为60美元。 那么如何做到“天天低价、薄利多销”呢? 规模效应。沃尔玛要求,供应商的报价必须是给其他商家的最低价,否则免谈。在此基础上,沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由,要求供应商降价25%。巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了绝对的优势。巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和成本,在极大程度上被分摊。 问题: (一)结合案例一, 分析家乐福在商品组合、定价、商场布局和陈列方面分别采取了什么策略?这些策略分别有什么优点和缺点?(15分) (二)结合案例二,分析沃尔玛价格策略,并指出这种策略的优劣。(10分) (三)根据以上案例,作为零售企业,要取得竞争优势,应该把什么地方作为突破口?(5分)
第4题
一、填空题(共20小题,每空1分,共40分) 1、货场按办理的货物品类可划分为 和专业性货场。 2、货场按办理货物运输的种类可划分为 、 、 和整车、零担与集装箱综合货场4类。 3、货场按货运量大小分为 、 、 三类。 4、车站货场场库设备包括 堆货场 、 、 、 等设备。 5、堆货场可以修建成 和 两种基本类型。 6、低货位堆货场可以分为 和直臂式两种。 7、货物站台按其结构形式分为 和 两种类型。 8、普通货物站台按其与装卸线的配置形式可分为 、 、混合式站台。 9、高站台一般分为 、 和 跨线漏斗式高站台三种。 10、仓库可分为 、 双层仓库 、多层仓库三种。 11、矩形站台仓库的布置形式有 的配置形式、两台同侧一线的配置形式 、 配置形式 、两线夹一台配置形式 、两线两台配置形式 、 多台夹三线的配置形式 等六种配置形式。货场配线是指货场内的铁路线路,主要包括 、 、 、轨道衡线等。 12、大中型货场主要干道为4车道时,路面宽度为14m ,3车道时为 10.5m , 2车道时为 。货区道路路面宽度不小于6m。 13、货场道路的布置形式有 和 两种。 14、货场内货物线的布置形式通常有 、部分平行式、非平行式三种。 15、货场的配置图可分尽头式、 以及混合式。 16、铁路物流中心按照服务类型可分为 、生产服务型、商贸服务型、口岸服务型、综合服务型铁路物流中心。 17、根据铁路物流中心中各区域的功能定位不同,可将其分 、 、 、商品汽车功能区、散堆装货物功能区、仓储配送功能区、危险货物功能区、冷藏功能区和其它功能区等。 18、货运站按办理作业的性质分 、 、装卸站、换装站。 19、货运站按其与正线连接的方式分 和 。 20、货运站主要是由车场和货场组成,按其相互位置可分为 、 、 货场与车场分离布置三种类型。
第5题
二、单项选择题(每题2分,共10题,共20分) 1.综合创造的基本路径有: A. 分离 B. 借鉴 C. 移植 D. 切割式与非切割式 2. 阶段针对产品的主要功能提出原创性的构思,探索解决问题的物理效应和工作原理,即原理方案的设计。 A.产品规划 B.方案设计 C.技术设计 D.施工设计 3.下列不是仿生法发明创造的是: A.飞机 B.超声波检测 C.自行车 D.鲨鱼皮泳衣 4.满足同一原理方案要求的机械结构有多少种, 。 A.1 B.2 C.3 D.不唯一 5.通过选型初步确定的机构方案为雏形,通过组合、变异、再生等方法进行突破,获得新的机构,这是 的基本思路。 A. 机构构型 B. 机构选型 C. 机构设计 6.机构方案的评价指标不包括: A.原理可行性 B.运动性能 C.动力性能 D.经济性 7.提高工艺性的设计的结构设计原则不包括: A.对称设计 B.方便装夹 C.方便加工 D.简化装配、调整和拆卸 8.造型创新设计的一般原则不包括: A. 实用 B. 美观 C.简单 D. 经济 9.反求设计过程分为 和再设计两个阶段。 A. 反求分析 B. 创新设计 10.特性列举法主要包括列举事务的三种特性:名词性特性、 和动词特性。 A. 外观特性 B. 内在特性 C. 形容词特性 D.经济性
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