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[单选题]

1、以下哪一种不属于用户体验迭代的三个主要维度？

A.①功能体验

B.②行动体验

C.③经济体验

D.④情感体验

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第1题

2、客户体验主要有哪几个维度？

A、①功能体验

B、②情感体验

C、③经济体验

D、④精神体验

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第2题

以下哪一项不属于卓越客户体验的内容。()
A、员工专业性

B、设施

C、产品研发

D、关注客户

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第3题

影响用户体验的三个维度，即：本能层 、反思层.

A、逻辑层

B、行为层

C、表皮层

D、深入层

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第4题

以下不属于好的用户体验的特征的是？

A、设计之力

B、设计之技

C、设计之术

D、设计之道

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第5题

满足用户体验需求主要包括以下哪几个方面（）

A、美感的追求

B、感性的满足

C、个性的表达

D、互动的参与

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第6题

互联网思维具有以下哪些特征()

A用户至上

B极致体验

C迭代创新

D跨界融合

E规模制胜

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第7题

以下选项不属于用户体验范畴的技术功能及概念是：??????????????????????????????

A、进度条设计及实现

B、优化代码减少程序执行时间

C、日志打印及日志文件

D、异常处理的应用

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第8题

交互设计属于用户体验要素中的哪一层？

A、战略层

B、范围层

C、结构层

D、框架层

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第9题

以下哪几种属于综合的工具？

A、用户体验地图

B、故事板

C、典型用户画像

D、SWOT分析图

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第10题

以下哪一项不属于确保网点设施正常运行的好处。()
A、提升客户体验

B、提升客户口碑

C、客户不认可银行服务

D、减少客户等候时间

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