结合上课所讲内容，本章的重点是什么？（请做好学习笔记）

在上课期间，下列做法错误的是?

A.在笔记本上记录正在讲的问题

B.在课本上标注重点

C.举手报告老师去卫生间

D.传纸条给旁边的同学问他中午吃什么

某中学教师上课时要求学生认真听讲并记笔记，课后要求学生复习当天学习的内容，每周要求学生对一周学习的内容进行概括总结。小李同学认真抄下了老师写在黑板上的内容，回家读了老师讲的内容，但学习效果并不理想。请运用学习策略的有关知识，分析老师的要求，并指导小李提高学习效果。

做读书笔记是最常用的累积文献信息的技巧。从内容层次方面来说讲，做读书笔记有哪几种方法?()

(A)全文

(B)抄录

(C)提纲

(D)札记

小张：“先生，您好，这里是××公司个人终端中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们可以问两个问题吗？”

客户：“你讲。”

小张：“您经常使用电脑吗？”

客户：“是的，工作无法离开电脑。”

小张：“您用的是台式机还是笔记本电脑。”

客户：“在办公室，用是台式机，在家就用笔记本电脑。”

小张：“您是否经常出差？”

客户：“没错”

小张：“我们最近的上网笔记本有一个特别优惠的营销阶段，您是否有兴趣？”

客户：“你就是在营销笔记本电脑吧？不是搞调研吧？”

小张：“其实，也是，但是……”

客户：“你不用说了，我现在对笔记本电脑没有购买兴趣，因为我有了，而且，现在用的很好。”

小张：“不是，我的意思是，这次机会很难得，所以，我………”

客户：“我现在很忙，这件事以后再说吧”

小张：“好的，打搅您了，再见！”

问题：请指出小张在此次电话营销过程中的不当与失误之处。

思维导图应用于企业培训的领域有______。

A．制定培训计划

B．学员准备演讲提纲

C．做学习笔记

D．帮助讲师进行课程开发

A.注意广度

B.注意转移

C.注意分配

D.注意起伏

做笔记是阅读和听讲时常用的二种精细加工策略，教师应注意讲慢一点、重复复杂主题材料、在黑板上写出重要信息等。（ ）

此题为判断题(对，错)。