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沟通是指人们为了互相传递信息、交换意见、交流感情运用语言、行为等方式互动的过程。

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第1题

人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情,并产生相应行为的一种社会活动是()

A、信息沟通

B、情感沟通

C、行为沟通

D、人际沟通

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第2题

非语言沟通是通过( )等身体语言来传递信息、沟通思想、交流感情。

A、面部表情

B、身体姿势

C、动作

D、手势

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第3题

()是指使用语言或文字进行信息交流的沟通方式。

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第4题

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是()的定义。

A沟通

B交流

C管理

D传递

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第5题

沟通中所传递的信息包括语言行为和非语言行为。( )

此题为判断题(对,错)。

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第6题

有关沟通的论述,错误的是

A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法

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第7题

医患沟通是指( )

A、医生向患者传递信息

B、医患之间信息的传递与交流

C、患者充分尊重医生

D、患者听从医生意见

E、使用语言和肢体、目光和表情传递医生指令

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第8题

房地产经纪人与客户的面谈是一种( )沟通,交谈双方通过语言媒介传递信息,语言只是信息交流的工具和手段,客户通过话语传递关于购买和销售房屋的意图,房地产经纪人则通过话语来捕捉和领悟客户的真实意图或向客户传递信息。

A.问题试探型

B.目标导向型

C.问题开放型

D.信息准确型

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第9题

()是以一定的语言内容、语言形式以及语言运用方式表达和交流个人观点的行为。

A、讲述

B、阅读

C、沟通

D、表述

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第10题

沟通是要传递出信息的,这种信息只能是语言()

A 是

B 否

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