A.服务员特征
B.服务系统特征
C.服务时间特征
D.服务状态特征
第3题
B.在目标设定、价值塑造和资源整合等方面作用尤其突出
C.领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属
D.领导者较少使用职位权力
E.领导者常常怀有强烈的社会责任感
第5题
B.从监督要求看,是对政府行政监督的一种补充
C.从监督形式看,有第三方独立监督和行业监管
D.从监督功能看,淘汰社会公信力差的服务机构,促进机构健康发展
E.从监督方式看,制定共同遵守的服务标准、进行独立审计
第7题
A.我国从事家庭服务的机构具有自上而下的行政性特点
B.我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征
C.我国从事家庭服务的机构具有以家庭需要为出发点的服务性质
D.我国从事家庭服务的机构呈现市场为导向的商业化特征
E.我国从事家庭服务的机构呈现一元化的特征
第8题
A.我国从事家庭服务的机构具有自上而下的行政性特点
B.我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征
C.我国从事家庭服务的机构具有以家庭需要为出发点的服务性质
D.我国从事家庭服务的机构呈现市场为导向的商业化特征
E.我国从事家庭服务的机构呈现一元化的特征
第10题
A.组织机构代码证
B.营业执照
C.组织机构代码证、营业执照
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!