计算机语言是人和计算机进行信息交流所使用的语言。

说话是最方便的交流方式，我们希望将来和计算机进行基本上自然的对话。人机对话的基本接触点会是一个简单装置，相当于我们通往世界的窗口。它得小到可以装入你的衣兜。因此只有屏幕而没有键盘：人只要对着它说话就行。这个装置将与互联网永久连在一起，随时把有关信息传达给你。这种装置在未来5～10年间自然就会问世。

建设工程项目信息沟通将向( )发展。

A．面对面的会议

B．电话交流

C．人与机对话

D．计算机之间沟通

药学信息的直接传递是通过（ ）。

A．执业药师与医务人员之间的语言交流

B．执业药师与医务人员、药品消费者之间的语言交流

C．执业药师与药品消费者之间的语言交流

D．执业药师利用计算机，互联网等现代技术

E．执业药师利用信函、电话等方式交流

电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（ ）。

A.记录来电客户的．需求，并填写《客户电话来访登记表》

B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内

C.记录来电者基本资料

D.房地产经纪人为客产解答问题时，应尽可能使用口头语

E.感谢来电者

A、语言和手势

B、视觉与听觉

C、飞鸽传信与鸿雁传书

D、手机和计算机网络