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计算客户终生价值的时间长度缩短会减少客户终生价值。

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第1题

影响客户终生价值的因素有()。

A.计算的时间长度

B.贴现率

C.客户的维系率

D.客户的收入变化

E.营销费用

F.其他

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第2题

客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。()

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第3题

简述客户终生价值的计算过程。
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第4题

客户价值是客户的一种感受和体验,是可以准确计算的。()

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第5题

各种年金时间价值的计算以预付年金时间价值计算为基础。()

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第6题

关于客户遗产价值的计算和评估,下列说法中不正确的是( )。

A．资产价值计算的是其目前的市场价值,而不是其购买时的支付价格

B．对于股票、债券等投资也需要准确估计其价值和相关收益

C．不要遗漏某些容易被忽略的资产和负债项目

D．在资产项目中的个人无形资产(如著作权等),以及负债项目中的临终医疗费用等可以忽略不计

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第7题

利用EV=CB (AV×P)公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，其中( )。

A. 15%的客户为A类客户

B. 20%的客户为B类客户

C. 65%的客户为C类客户

D. 30%的客户为B类客户

E. 25%的客户为B类客户

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第8题

关于客户遗产价值的计算和评估,下列说法中不正确的是( )。

A．资产价值计算的是其目前的市场价值,而不是其购买时的支付价格

B．对于股票、债券等投资也需要准确估计其价值和相关收益

C．不要遗漏某些容易被忽略的资产和负债项目

D．在资产项目中的个人无形资产(如著作权等),以及负债项目中的临终医疗费用等可以忽略不计

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第9题

巴塞尔委员会建议计算风险价值时的持有期长度为（ ）个营业日。

A.10

B.1

C.7

D.5

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第10题

巴塞尔委员会建议计算风险价值时的持有期长度为（ ）个营业日。

A．10

B．1

C．7

D．5

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