第2题
A.汽车维修合同
B.汽车维修进厂检验单
C.机动车综合性能检验报告单
D.汽车维修竣工出厂合格证
第6题
B、汽车维修进厂检验单
C、机动车综合性能检验报告单
D、汽车维修竣工出厂合格证
第9题
第10题
A.对维修工人进行技术培训
B.对接待人员进行管理和考核
C.对外宣传企业的形象和服务特色
D.接待人员热情、及时地接待顾客
E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
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