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旅游产品是一种无形产品,通过改变旅游服务并不能旅游者态度的改变。

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第1题

旅游者真正认识到旅游是一种现代生活的内容,从而自觉地把旅游当作消费的重要支出属于态度改变的( )。

A、认同

B、依从

C、内化

D、转移

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第2题

整体旅游产品指满足旅游者在旅游活动中所必须的一切产品和服务。( )

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第3题

旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。因此,旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。

此题为判断题(对,错)。

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第4题

从旅游者角度看,旅游产品是()。

A一种经历

B旅游企业所销售的东西

C前二者兼而有之

D综合现象

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第5题

旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。()

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第6题

整体旅游产品是指满足旅游者在旅游活动中全部需要的物质产品和服务的总和。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

旅游供给方可以改变旅游者消费态度的途径有()

A.提高旅游产品形象

B.积极引导人们参加旅游实践活动

C.重旅游宣传和促销

D.经常向旅游者输送新的知识和信息

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第8题

在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是()。

A.旅游产品开发

B.旅游产品销售

C.旅游服务采购

D.旅游者的接待

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第9题

下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是()

A.态度形成的因素越复杂,旅游者的态度改变越容易

B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变

C.态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度

D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变

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第10题

旅游消费包括旅游者在旅游过程中所获得的( )。 A.工作收入 B.物质产品 C.精神产品 D.旅游服务

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