下列不属于商务接待基本礼仪的是（）

A.文明

B.礼貌

C.严肃

D.周到

A.交流沟通

B.承接任务

C.计划安排

D.总结建档

A.承接任务

B.计划安排

C.交流沟通

D.总结建档

A.男士、下级见到女士、上级来宾时，需等他们伸出手后再与其握手

B.乘坐无人电梯，需先说明在几楼，并请客人先进，自己最后进去

C.对初次见面的客人，不必显得过于亲近

D.乘车下车时自己先下，为领导和客人打开车门。

B、对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C、对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

D、对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙

A、灵活性

B、复杂性

C、原则性

D、目的性

A、定点景点旅游

B、定点旅馆住宿

C、定点餐馆就餐

D、定点商店购物

B、根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务，满足不同国籍宾客的要求

C、从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到

D、对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

A.调研型

B.观光型

C.交流型

D.往来型