A.灵活
B.伸缩性强
C.对服务的要求不高
D.自由度大
第2题
A. 该旅游者因路遇堵车误机,要求退票则免收手续费
B. 旅游者要求退票,票务人员应认真查验乘机人的有效证件,核对机票上的乘机人 姓名、航班、日期及票号
C. 旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票,应收取票价5%的退票手续费
D. 旅游者要求在飞机离站后退票,应收取票价50%的退票手续费
第3题
A.上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”
B.接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C.宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明
D.取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
第4题
下列关于散客旅游的说法不正确的是( )
A.在自助型旅游中,旅游者可以委托旅行社代订交通票据
B.由旅游者自行安排行程
C.零星现付各项旅游费用
D.根据散客旅游的构成来源,可将其分为个体旅游和散客团队旅游
第10题
A.散客旅游付费方式是零星现付,团队旅游采用包价形式
B.团队旅游和散客旅游价格差不多
C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。
D.团队旅游一般为16人以上
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