购买决策的目的性体现在购买决策旨在促进消费目标的实现，决策过程围绕目标进行筹划、选择和安排。

营销者应该了解目标市场的消费者通常采取哪种购买决策类型，有针对性的开展营销活动。()

消费者可以采取以下()措施来消除购买决策的不确定性导致的消费者的焦虑体验。

A.多收集有关目标商品的信息

B.用自己熟悉的商品

C.去信誉高的商店购买商品

D.购买那些由朋友、同事和熟人使用过并予以推荐的商品

E.接受销售人员推荐的商品

以技能训练 2-1 中选定的企业为研究对象,对该企业的目标客户群体进行初步识别与分析,并将相关结果填入表 2-5 。 表 2-5 以纯 企业客户群体的识别与分析 客户群体 分析指标 主要的客户群体 对该群体主要特点的分析 备 注 为企业提供收入的客户群体 目标群体主要是青少年,年龄范围在 15-30 岁之间 年轻人喜欢时尚、个性;但是也经常追求品牌,服装更新频率很快,所以市场很大 无 产品或服务的主要购买决策者 主要是消费者自己本身 该年龄阶段,自己本身拥有一点资金存款,父母亲也愿意让孩子自己选择自己的服装 无 产品或服务主要的受益者 消费者本身 服装是自己挑选的,当然会是自己觉得品质好、价格合理的产品;其次就是在购买过程中觉得企业的服务很到位,让人心里愉悦。 无 分析结论 1、 以纯的产品既全面有讲究个性,主打时尚潮流和年轻风格; . 随着生活水平的提高,消费者对产品的功能性要求更多,更加注重美观与享受,特别是环保与健康是当今产品的发展趋势; 2、 以纯提供的产品既有符合一般消费群体的中低端产品,有符合特殊人群的一些高消费产品,掌握了消费群体的不同消费特征; 3、 市场定位准确,消费群体庞大,为 满 足各个群体的需求,制定不同的个性化得产品,能更获 得广大群众的喜欢,当然质量也要做到不欺骗大众。树立 良好的口碑。才能赢来更多的潜在客户,增加更多的需求 市场

为深入了解客户需求、精准配对房源、高效管理客源、提升成交率，房地产经纪人应对客户需求偏好进行分析的内容有( )。

A.购买力与消费信用

B.客户的身份信息

C.客户需求急迫性

D.客户购买决策力

E.客户目标物业

根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。该行为是针对客源信息中（ ）的分析。A．客户购买决策B．目标物业与偏好C．客户需求程度D．购买力与消费信用

先锋电子公司的库存管理和库存控制

  许多CEO们在制定每年的战术目标时都希望将企业的库存降低作为一个非常重要的KPI，而库存居高不下也经常困扰上市公司的CEO们。先锋电子公司是一家总部位于日本东京的年销售收入642万亿日元的全球化电子消费品公司。公司在全世界设立了150多个分支机构。在激烈的市场竞争中，管理层逐渐地意识到控制公司的库存水平在电子消费品行业中的重要性。因此，决定对其整个供应链进行整合，并且确定了明确的战术目标，即：(1)削减库存；(2)库存风险的明细化；(3)降低生产销售计划的周期。

  公司通过对需求变动原因的收集和分析，制定高精度的销售计划，同时通过缩短计划和周期，尤其是销售计划和生产的周期来达到削减库存的目的；通过基于客观指标的需求预测模型，依靠统计手法所得的需求预测和反映销售意图的销售计划分离的机制来使库存风险明细化；同时通过系统引入、预测、销售计划业务的效率化，各业务单位的生产销售计划标准化、共享化，来制定未来销售拓展计划，并进而达到生产销售计划周期的降低。

  在完成了上述设计之后，更关键的是在组织和流程方面进行全面的重新确定。在组织方面，重新设计计划决策部门的职能，划分了需求预测和销售计划的职能；在业务流程设计方面，设计能实现每周计划的业务流程，建立了以统计的预测手段为前提的需求预测流程和独立的需求预测流程和销售计划流程。由于有了组织和流程的保证，使得整体的设计得以顺利实现。

  有了以上的准备工作，就得以为先锋电子在系统中构筑新的生产销售流程。公司基于零售实际业绩的预测模型和产品竞争力、季节性、因果要素(需求变动要素)等的统计性预测这两方面的因素，设计了新的预测模型，进而在此基础上，在系统中构筑了新的生产销售流程。这一流程主要基于统计性预测的需求预测系统，实现了需求变动信息的累积功能，以及月、周生产销售精细计划的功能，并可以对需求预测和销售计划之间的差异进行管理，还可以实现批量处理的需求预测、销售计划、生产计划等方案的优化，以上手段结合起来确保新的生产销售流程的顺利推行。

  销售计划的预测模型在先锋电子的推行取得了积极的成效：在管理咨询公司的帮助下，先锋电子可以依靠系统制定出综合多方因素的销售计划，并且，通过生产、销售计划编制精度的提高，使得原材料等物料的采购提前期从4天减少到2天。

  结合案例，请回答以下问题：

关于旅游可持续发展的叙述，错误的是()

A.和平时旅游可持续发展的前提

B.旅游营销是在绿色消费的驱动下产生的

C.在实施旅游可持续发展的过程中政府的宏观决策和管理措施是决定性因素

D.制定生态旅游环境规划是旅游可持续发展的目标之一

如果服务企业采用电话、广播、电视、网络等高科技手段提供精神类服务，其选址决策主要考虑的是()。

A、接近目标消费群

B、现代化通信设施

C、员工上下班方便性

D、建筑物符合企业形象