A.内部公众
B.社区公众
C.消费者公众
D.政府公众
E.新闻媒介公众
第1题
A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标
B.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识
C.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业
D.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”
E.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力
第8题
B、举办各类公益活动
C、举办各种文化、学术活动
D、加强与特定公众的联系
E、与工商企业保持长期的友好合作关系
第9题
A.产品
B.定价
C.促销
D.分销
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