社交媒体平台是品牌与消费者双向沟通的核心渠道。

A. 零售客户

B. 客户经理

C. 市场经理

D. 工业企业

A．错误

B．正确

A. 产品成分

B. 品牌标识

C. 品牌价值

D. 品牌消费体验

E. 产品性能

简述消费者建议与消费者意见的区别。

结合真实的产品和服务项目完成新媒体营销策划，并且开展营销实操，将每部分策划对应的实战成果呈现。 1.产品策略： （1）产品层次策略：从各层次分析你的产品和服务，核心层（核心功能和需求满足）、有形层（品牌包装、图文展示）、期望层（客户定制、智能推荐）、延伸产品（售后服务、特色服务）、潜在产品层（增值消费、高端付费）。 （2）产品组合策略：构建产品和服务矩阵（宽度、长度、深度），针对不同目标客户需求推出产品组合方案。 （3）新媒体产品展示：图文展示（整体+局部、基本信息+特色信息、静态+动态、专业+全面、相关+比较、文化+理念等）。 2.价格策略： （1）定价目标：明确你的定价目标和定位。包括生存定价、高利润定价、最大占有率定价、优质优价等。 （2）价格组合策略：根据自己的产品和服务，设计相应的价格策略，包括产品和服务组合价格、动态价格策略、免费价格策略等。 3.渠道策略： （1）线下渠道策略：线下销售平台与合作者 （2）线上渠道策略：线上销售平台与合作者 （3）渠道管理策略：线上、线下渠道的产品、服务和价格管理方案 4.推广与促销策略： （1）设计新媒体促销方案：首先选择促销产品和服务，然后设计促销方案（可参考等促销方式） （2）推广方案：完成3-5种推广方案（包括软文推广、口碑推荐、邮件推广、友情链接、公关策划等）。