传统营销基于从产品出发的4C法则的营销

在基于互联网的网络营销中，可以利用传统营销的4C组合理论，使其很好地与客户为中心的4P组合理论相结合，逐步形成和完善网络营销中的整合营销理论。()

A.概念营销

B.全程营销

C.捆绑营销

D.客户营销

A. 购买的方便

B. 价格

C. 沟通

D. 销售渠道

E. 数据挖掘

A．购买的方便

B．价格

C．沟通

D．销售渠道

E．数据挖掘

以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是()。

A.不需要投入任何资源来维持这类客户

B.应减少管理该类客户的服务成本

C.应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户

D.应该在该类客户投入更多的资源

E.需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系

电子商务环境下4P’s营销策略发生的变化有( )。

A．地域和范围的概念没有了

B．宣传和销售渠道统一到了网上

C．产品的价格将大幅度地降低

D．基于4C’s的网络营销模式逐渐形成

基于风险共担者的整合是整合营销传播中的( )

A．第三层次

B．第四层次

C．第五层次

D．第六层次

统计数据表明，某行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E，它们的市场占有率分别为28%、26%、22%、l0%和5%。E公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对行业的竞争结构进行分析。部分因素分析如下。

1.本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

2.本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

3.由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

4.由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。基于上述分析，E公司进一步运用评价矩阵对公司的内部和外部因素进行了综合评价：评价矩阵如表1：

表1E公司内部和外部因素评价 关键内部因素 权重 得分 关键外部因素 权重 得分 研发能力强大 0.25 4 一定的政策扶持 0.20 3 优势 产品性能处于中上水平 0.20 3 机会 金融环境宽松 0.10 3 生产设备较先进 0.15 4 行业技术进步 0.15 2 资金紧张 0.15 —2 供应商减少 0.10 —3 管理不完善 0.15 —3 新的替代产品出现 0.15 —4 劣势

威胁

销售商拖延结款 0.15 —3 销售渠道不够完善

0.10

—1

竞争对手结盟 0.15 —4

问题：

1.判断本行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。

2.上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面？说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。

3.根据E公司的企业内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出该公司应选择何种战略，并说明理由。

A、企业价值链

B、目标市场

C、消费者需求

D、整合营销