消费者收集信息的渠道包括个人渠道、商业渠道和公共渠道等，其中，个人渠道信息最多，商业渠道最有效。

[A]商业渠道

[B]个人渠道

[C]公共渠道

[D]书本知识

A、个人渠道

B、个人购买的记忆

C、商业渠道

D、公共渠道

  A．个人来源，包括家庭、朋友、同事、熟人等

  B．商业来源，包括广告、推销员、经销商、产品包装、展览等

  C．公共来源，包括大众传播媒体的相关报道

  D．经验来源，包括处理、检查和使用产品的经验等

  E．以上说法都正确

  A．个人来源，包括家庭、朋友、同事、熟人等

  B．商业来源，包括广告、推销员、经销商、产品包装、展览等

  C．公共来源，包括大众传播媒体的相关报道

  D．以上说法都不正确

A、公共

B、商业

C、广告

D、口碑

A、相关群体渠道

B、商业渠道

C、公共渠道

D、实际体验

A．产品、价格、广告、营销渠道

B．消费者、成本、便利、沟通

C．主题、网络、绿色、机会

D．广告、人员推销、销售推广、公共关系

A.产品、价格、沟通、促销

B.产品、价格、沟通、渠道

C.产品、价格、渠道、促销

D.产品、价格、政治权利、公共关系

A.促销的作用在于：传递信息，沟通渠道；引导需求，扩大销售；突出特点，树立形象；稳定销售，巩固市场

B.广告往往只是一种单向的信息传递，缺乏与消费者的双向沟通，信息反馈慢而且困难，同时，有的广告媒体费用也很高，如电视

C.人员推销灵活性好，针对性强，信息反馈快，成本低，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式

D.公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快，而且信息发播权掌握在公共媒体手中，企业不容易进行控制

A.促销的作用在于：传递信息，沟通渠道；引导需求，扩大销售；突出特点，树立形象；稳定销售，巩固市场

B.广告往往只是一种单向的信息传递，缺乏与消费者的双向沟通，信息反馈慢而且困难，同时，有的广告媒体费用也很高，如电视

C.人员推销灵活性好，针对性强，信息反馈快，成本低，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式

D.公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快，而且信息发播权掌握在公共媒体手中，企业不容易进行控制