制定工作制度的时候要考虑哪些因素？

下列关于城区盾构施工，应考虑因素中，表述不正确的是（ ）。

A.选择工作竖井位置要考虑不影响地面社会交通，对附近居民的噪声和振动影响较少区域

B.必须掌握隧道穿过区域地上及地下建（构）筑物和地下管线的详尽资料，并制定防护方案

C.必须采取严密的技术措施，把地表隆沉控制在允许的限度内

D.盾构施工始发段长度不宜小于100m

《社会救助法草案》被高层否决

近期以来，中国部分地区物价上涨，影响了一些低收入家庭。然而，中国当前的社会救助基本原则不明确，有些地方的社会救助资金保障不足，医疗救助、教育救助、住房救助等专项救助和自然灾害救助制度缺乏法律及法规的依据，申请人骗取社会救助待遇的现象时有发生。在20l0年3月举行的全国人大十一届三次会议上，96名代表提出三件议案，要求制定《社会救助法》。会后有关部门拟制了《社会救助法草案》，并提交国务院常务会议审议。该项立法被列入十一届全国人大常委会的立法规划和2010年立法工作计划。 近日，《法制晚报》记者获悉：《社会救助法草案》在国务院常务会议上被否决，可能和刚在十一届全国人大常委会第十七次会议上通过的《社会保险法》有关。社会救助法草案在内容方面处理得不是很好，与《社会保险法》的一些条款打架。被否决的另一个原因可能是这部法律牵扯问题比较大，要考虑国家财力是否能承受。另据接近政府的人士透露，国务院常务会议认为，社会救助法草案尚不成熟，有待进一步修改完善。 请回答： (1) 政策审议阶段的可行性评估主要考虑哪些因素?(2)从政策审议阶段的可行性评估角度，分析《社会救助法草案》被否决的理由。

A、被审单位的财务报告时间表

B、为计划目的确定重要性

C、会计准则及会计制度的变化

D、评估财务报表层次的重大错报风险对指导、监督以及复核的影响

A.上级机关的工作习惯

B.平行部门对此方案的看法

C.当前本地的各种社会矛盾情况

D.当前本地的社会治安情况

E.该次游行示威的时间、地点、人数、路线、车辆等具体情况

A、被审单位的财务报告时间表

B、为计划目的确定重要性

C、会计准则及会计制度的变化

D、评估财务报表层次的重大错报风险对指导、监督以及复核的影响

在企业财产保险保险费率的确定中，关于投保人或被保险人的安全管理水平，说法不正确的是()。

A.管理者对安全工作的态度是制定费率所需考虑的一个重要因素

B.有无完善的安全管理制度以及落实情况是制定费率所需考虑的一个重要因素

C.防灾防损设施是否齐全是制定费率所需考虑的一个重要因素

D.被保险人是否有工作制度是制定费率所需考虑的一个重要因素

试题三（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】（6分）

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。

【问题2】（6分）

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？

【问题3】（3分）

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？

某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。

该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应( )。A．切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化

B．可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性

C．不少于20个

D．强调完成的期限，关注完成的效率

对不同工作性质的员工，在选择绩效考核办法时，应考虑的主要因素有( )。A．工作内容的程序化/不确定性

B．工作环境的稳定性／变动性

C．员工工作的独立性

D．员工工作的满意度

对于该公司的销售人员，适宜的绩效考核办法有( )。A．以员工工作结果为导向的考核办法

B．目标管理法

C．不良事故评估法

D．行为锚定法

对于该公司的客户服务人员，适合采用的绩效考核办法有( )。A．以员工行为为导向的考核方法

B．目标管理法

C．关键事件法

D．行为锚定法

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

一家运输企业共有运输车辆300台，车型类别主要分四种，各型车辆配比数相差不大。为了缩短车辆维护的停驶车日，一致执行总成互换法的工艺方法。根据其自身的发展要求，需一次性报废更新20台生产运输车辆。为了既可使技术性和经济性的完美结合，又便于技术管理和降低运营成本，最终达到良好的经济效益和社会效益的目的。请您回答以下问题。

车辆在使用中出现较为普遍的故障现象——耗油量超过单位制定的标准，您应该采取的措施是：（）

A.对驾驶员进行思想教育，端正工作态度，严格执行单位制定的油耗标准

B.进行实际测试，并记录车辆运行过程中影响油耗的诸多因素

C.适度降低油耗定额，使大部分车辆都能节油

D.对影响燃油消耗量的诸多因素进行分析、判断后，提出解决方案，根据结果再考虑做制动油耗定额的合理性

案例七、有效的周转材料管理有利于降低企业工程成本，实现企业与项目的利润最大化。 通过制定合理的奖惩办法可以发挥物资管理人员的工作热情，提高他们的工作责任感，进 而提高作业人员的技术水平和操作能力，提高周转材料的周转效率，降低损耗率，实现周 转材料效益的最大化。

周转材料的费用承包是指以( )为基础，按照预定的期限和一定的方法测定 一个适当的费用额度交由承包者使用，实行节奖超罚的管理。（单项选择题）

A.单项工程

B.单位工程

C.分部工程

D.检验批

( )是指按照单位工程周转材料的预算费用收入，扣除规定的成本较低额后 的费用作为承包者的最终费用收入。（单项选择题）

A.扣额法

B.定额法

C.加额法

D.累计法

( )是指根据施工方案所确定的费用收入，结合额定周转次数和计划工期等因素 所限定的实际使用费用，加上一定的系数额作为承包者的最终费用收入。（单项选择题）

A.扣额法

B.定额法

C.加额法

D.累计法

周转材料的管理方法主要有( )。（多项选择题）

A.租赁管理

B.费用承包管理

C.实物量承包管理

D.购置管理

E.调拨管理

当现有材料的品种、规格、尺寸与原申请计划不一致时，应优先考虑购置。 ( )(判断题)

业务核算是材料部门等根据实际需要和业务特点而进行的核算，包括资金的核算 和数量的核算两方面内容。( )(判断题)

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！