米夏和汉娜的旅行计划是什么？

计调师业务的多变性是由旅游团人数和旅行计划的更改而决定的。()

A.带好旅行计划和导游证等

B.落实旅行车辆

C.掌握联系电话

D.落实住房及用餐

旅行社的基本特征是( )。

A.以营利为目的的企业性质

B.游客旅行计划的实施者和组织者

C.提供与旅行有关的服务

D.国家和地区旅游形象的宣传者

文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的?()。

A.准备旅行计划和旅馆信息

B.代替上司制定约会计划

C.为商务洽谈收集资料

D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

科西杰公司(Concierge.com)是图15—2广告所示的一家旅行计划网站，提供诸如“(Conde Nast旅行者在线之家”的信息服务。

我们应当把科西杰公司看作纯产品还是纯服务提供者?还是介于两者之间?其营销战略的含义是什么?

地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是。

A．对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B．对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C．及时报告接待旅行社，查明原因

D．如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况

旅行社是旅游业的龙头和支柱，承担着____计划的制订和几乎全部的旅游联络和接待工作。

计调服务是旅行社接待业务的中心，肩负着信息、计划、选择、协调、联络、统计和创收的职能，是旅行社里最重要的部门。 ()

地陪在同领队核对和商定日程时，发现领队的旅行计划中有西递宏村，而自己的接待计划中没有这项游览内容，地陪应持的态度是( )

A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C、及时报告接待旅行社，查明原因

D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况

地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是()

A、对合理而可能满足的部分出入尽力给予安排

B、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C、及时报告接待旅行社，查明原因

D、如果是接待方的责任，则实事求是的说明情况并道歉