组织冲突不足时，管理者需要考虑激发必要的适度的破坏性冲突。

A、建立支持型的团队规范

B、增进彼此的了解和信任

C、提高团队成员的情商，加强沟通技巧

D、提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生

A、A

B、B

C、C

D、D

A、妥协

B、回避

C、压制

D、缓和

A、代表人

B、联络者

C、领导者

D、发言人

A、个人目标与组织目标要协调一致

B、目标要明确具体，不要过于抽象笼统

C、目标的价值要大

D、目标的难度需适中，成功概率要大

A、能够识别与回应重要的问题

B、相信能够找到满足双方利益与需求的解决方案

C、愿意选择原谅与遗忘别人的过失

D、与直接威胁他人的手段相比，会更积极的寻求双方相互妥协的方式

E、凭借自己的地位与影响力来施加影响，确保自己的利益不受损害

F、只回应对自己有利的事情

G、对冲突能否得到解决持怀疑的态度

A、暂时回避策略

B、逐步缓解策略

C、积极正视策略

D、消除冲突策略

A、具体问题具体分析

B、严格按规章制度执行

C、酌情处理

D、按目标有利原则处理

A、合作策略

B、竞争策略

C、让步策略

D、妥协策略

A、组织计划

B、组织结构

C、组织管理设计

D、组织变革