A.1
B.2
C.3
D.4
第5题
A. 《服务质量与环境质量评分细则》
B. 《景观质量评分细则》
C. 《游客意见评分细则》
D. 《旅游区(点)质量等级划分与评定》
第8题
A. 确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法
B. 明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等
C. 明确质量控制的目标与控制参数
D. 编制作业指导书和质量控制措施
E. 掌握施工操作要领
第9题
B、熟悉工艺技术规律,熟悉依次作业顺序,能区分可并行工作的作业活动
C、能进行工序质量控制,明确控制的内容和重点
D、编制施工组织计划或质量计划
E、在企业通过认证的质量管理体系的基础上结合本项目实际情况,分析质量控刽程序等有关资料是否需要补充和完善
第10题
A、二者对企业都采取自愿原则;
B、认证机构均为独立的第三方,认证机构在认证完成后需要追踪调查;
C、产品质量认证可能会涉及到强制认证;
D、企业质量体系认证的结果只有证书,而产品质量认证的结果兼具证书和标志。
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