我们一般把竞争比较激烈的行业市场叫做（）

STEN公司是一家客车制造企业，在目前客车市场的激烈竞争中，已经从行业领先者跌落到行业的尾随者。就其现状，管理咨询师作了访谈。STEN公司的CFO抱怨到：“企业产品成本过高，目前公司客车价格没有竞争力。”谈到产品成本过高的原因，他认为是企业没有市场份额较大的拳头产品，企业产品品种过多，而生产量又过少，造成采购成本、生产成本和营销成本增加。他建议要加强财务管理和成本管理。问及STEN公司的COO，他认为质量管理薄弱是企业缺乏竞争力的关键。“我们企业之所以会从行业老大变成追随者，是因为客车质量不过硬，失去了客户。”他建议首先要加强质量管理。访谈到CHO时候，他认为是企业人力资源管理存在极大缺陷，薪酬体系和绩效评价体系不合理，企业缺乏必要的激励机制。造成企业人性涣散、人浮于事，不能保证质量和交货期，出现了大量生产事故和管理漏洞。他建议当前管理的关键是加强人力资源管理和重塑企业文化。假如你是这名管理咨询师，应该建议该企业如何进行管理改进?

  问题：

面临激烈的市场竞争，某寿险公司在个人寿险、团体保险领域仍实现了强劲增长。该公司总经理在总结经验时指出“这要归功于我们员工的共同努力。寿险业是一个需要真正?以人为本?的行业，产品销售主要靠公司员工、代理人与客户面对面的交流”。依据上述谈话，可以推断该公司的工作重点是()。

A.提高保险资金的投资收益

B.强化员工参与式管理

C.提高经理的薪酬

D.提高广告费支出

听力原文： 非常感谢论坛主办方邀请我来。我们的论坛已经办了十二届，十二年是一轮，十二属相都过了一轮，说明服装行业在新一轮的开始有一个新的面貌，这和服装品牌面临的新挑战、新变化有关系。我参加过各种各样的论坛，但是服装行业的论坛还是第一次，在这里跟大家交流一下我不成熟的想法。

看一下中国各个行业的发展变化，会逐渐发现不同行业的发展其实在规律上、本质上是不尽相同的。在十年前，中国的家电行业和其他竞争特别激烈的行业都走过了靠自己的宣传、靠自己的定位，简单地战胜其他品牌脱颖而出的品牌战略阶段。但是我们看到，在过去的十年当中，很多行业新的领导品牌和优秀的品牌都已经改变了它优秀和成功的根本模式，这就是我想跟大家首先交流和分享的、我们对中国服装行业在未来五年品牌制胜的三个观点和看法。

第一，任何一个今后顶尖的品牌绝不是一个简单的定位和宣传的领先，而是一种模式的创新。模式的创新就包含了很多方面，如制造、流通、设计。所以，这是一个相对比较复杂的创新。换一句话说，在过去的很多年当中有很多品牌凭一招获得市场成功的例子今后会越来越少见，甚至没有。所以，我们讲模式创新是一个龙头。如果大家要在模式创新上面有很多领先或者有很多优势，就能够比较容易或者是比较快地崛起。但这是不够的，这仅仅是新的品牌领先的一个主要方面。如果你没有内部的管理支撑，你这条龙依然是不能舞起来的。所以，接下来内部的管理创新是龙的身体。

我们在接下来的交流当中会谈到欧洲的ZARA品牌——一年几十亿的销售收入。面对现在复杂细分的消费群体，一定要有非常强大的内部计算机管理信息系统、IT系统来支撑它的整个采购、生产、物流。我们给国内几个服装品牌在不同的方面和不同的层次上作过诊断和咨询，我们所看到的中国企业服装库存以及资金流转的效率相对来说都还是比较低下的。同样的市场环境当中你要比别人做得好，内部的企业管理就一定要跟上，而这是支撑我们模式创新的很重要的方面。我们还看到中国服装行业的另外一个例子，很多中国著名的老的服装品牌，由于在战略上出现重大偏差，把早期在服装品牌上面挣的钱投资到其他行业，但是没有像有些服装企业那样拥有优秀的内部管理团队和管理能力，最后别的行业也没有挣很多钱，服装行业虽然还能够继续做下去，但是已经从发展最快、最领先的品牌，逐渐成为二线品牌，逐渐成为做低端产品的一个品牌。所以，对今后中国服装行业的领先品牌来说，内部的管理创新是支撑它领先的重要的龙身。

第三，技术创新。我在这里想特别说明，技术创新不同于其他方面的生产工艺或者设计上的创新，我在这里要强调一下互联网在服装行业的作用和影响，在未来五年之内它会越来越明显、越来越重要。

38．今年的论坛是第几届?

39.文中用龙头来比喻什么?

40.文中用龙身来比喻什么?

(38)

A．第一届

B．第十一届

C．第十二届

D．第十三届

在方便食品行业，近年来最为抢眼的方便面企业，也许就属于河北华龙了，随着华龙与世界最早的方便面厂家日本日清的全面合作，从而催生了世界上最大的方便面生产基地，终形成康师傅、华龙、统一三大巨头“三足鼎立”的竞争局面。在这场激烈的市场角逐中，华龙无疑是成功的。但纵观华龙几年来市场发展的轨迹,我们便不难发现，其实贯穿华龙发展始终的，就是华龙企业营销组合策略的有效运用，尤其是价格战略的灵活掌控。1994年，华龙在创业之初，就把产品准确定位在8亿农民和3亿工薪阶层的消费群上，利用当地的小麦资源和劳动力之资源优势，将一袋方便面的零售价定位在0.6元以下，比一般的名牌低0.8元左右，取得巨大成功。2000年，为了扩大国内市场，又推出了零售价0.5元/包的低档冲泡面“华龙108”、“甲一麦”等产品，一举攻占了包括河北，河南，山西，陕西，山东等在内的北方广大区域。运用营销组合策略，华龙经过十年的发展，公司现拥有黑龙江哈尔滨、吉林长春、辽宁沈阳、河北秦皇岛、邯郸，河南汤阴、许昌，山东兖州、陕西扶风、安徽天长、湖南平江、浙江嘉兴、广东东莞等16个生产基地，总计138条方便面生产线和年处理小麦180万吨的生产能力，其制面、制粉规模位居全国第一。2002年，华龙公司推出今麦郎弹面，成功进入了方便面的高端市场。十年来，20多个系列、100多个口味、300多个规格的华龙方便面，不仅畅销全国31个省、市、自治区，而且远销美国、德国、捷克、南非、澳大利亚等十几个国家和地区。问题：请简述市场营销战略的概念，通过“华龙公司”市场营销案例对你的启示?(答题字数不得低于300字)。

A、红海市场

B、蓝海市场

C、黄海市场

D、绿海市场

在下列( )情况下，行业内竞争比较激烈。

A.行业进入导人期

B.行业进入壁垒高

C.资本运作比较频繁期

D.退出市场的成本高

市场容量本身较小的行业内，竞争较激烈。()

在（ ）时，行业内竞争比较激烈。

A.行业进入导入期

B.行业进入壁垒高

C.行业内资本运作比较频繁

D.行业内用户转换成本高

在下列哪种情况下，行业内竞争比较激烈?（ ）

A.行业进入导入期

B.行业进入壁垒高

C.资本运作比较频繁期

D.行业退出市场成本高