网络社群可以实现信息由企业到目标消费者的精准定位从而减少中间环节，提高流通效率，降低产品的交易成本。

【案例分析题】 近年来，所有营销人员都可以很明显地感受到，企业对圈流量这件事越来越没有从前那么重视，各个巨头已经大幅降低了对补贴战、地推的投入。同时，以流量为核心的线上投放策略越来越没有效果，不管是搜索引擎，还是信息流、网盟、首页、开屏，打开率越来越不理想，ROI(Return On Investment投资回报率)远达不到KPI(Key Performance Indication关键业绩指标)要求。 如今的消费者市场，营销到底应该怎么做，才做到低投入高产出，并让用户获得最佳体验？答案是：精准化社群营。 张天一，伏牛堂品牌创始人，一个90后北大高材生，2年时间，从一个4人团队，以10万元人民币起家，发展到拥有7家门店，并且凝聚一批20万用户的社群——霸蛮社。这些都是如何做到的？ Step 1：通过微博，定向寻找2000人 在伏牛堂成立初期，为积累“霸蛮社”的第一批粉丝，伏牛堂采用微博定位的方式，去寻找在北京的湖南人。即在微博上搜索“湖南+北京”，最终找到带有这个标签的2000余人，然后再找他们线下见面，内测米粉。一方面他们有着共同的地域（湖南）文化，比较容易聚集。另一方面，在北京，要判断一碗米粉是否好吃，其中非常重要的一个判断标准，就是周边的湖南人（常德人）说这个米粉是否好吃。 Step 2：点对点联系，建立强关系 伏牛堂通过已经熟识的50个朋友，以每人负责40到50个人，即50*40=2000的模式，进行点对点交流，建立强联系，即挨个去加微信，聊天，线下请吃饭。花了两个月的时间，他们共建了7个以湖南人为核心的微信群，积攒了近2000个高质量顾客，而这2000人，也正是“霸蛮社”的意见领袖，霸蛮社雏形由此诞生。在初期，伏牛堂通过这种点对点的强联系，取得了较好的效果。有了这批初始顾客，于是也便有了30多平的小店，用4天卖出14362碗米粉的壮举。在伏牛堂成立第一天发布宣布品牌成立的文章时，这两千人中就有1500人在第一时间进行了转发。正是抓住了湖南（常德）人这2000人，口碑传播的同心圆结构也被逐步构建起来。以最核心、最活跃的这批在北京的湖南人为核心，往外开始逐步扩散，凭借口碑传播，逐步扩大伏牛堂的影响力。 Step 3：重质不重量，社群开始断、舍、离 霸蛮社在微信上的规模达到10万人之后，伏牛堂就不再开放霸蛮社加入，而只采取熟人推荐制。同时，开始精细化社群，计划将10万人的社群，逐步进行删减，直到1万人左右。伏牛堂的霸蛮社的社员精简计划，也是顺势而为。今天的传播规律更注重质量而不是数量。根据数据统计，李宇春只有4.5万个铁粉（即一年会看两次她的演唱会的人），真正的传播节点只有4.5万个，但是全国有几个亿，几千万人都喜欢她。 Step 4：通过线下活动，保持社群的活跃度 伏牛堂通过规模的控制，逐步减轻了霸蛮社的体量。同时，也在这个社群逐步“精耕细作”，通过线下活动，保持霸蛮社的活跃度。 目前，霸蛮社名义上注册成员有10万个，保持强关系互动的将近1万人左右。霸蛮社的线下活动有着自己的特色。活动核心不是定位在产品，而是只关心社员的需求，由社员自发提出，自发组织，霸蛮社只是提供平台。 1.社员自发组织活动 霸蛮社的社员，主要定位于年轻人，或者85后。不仅包括湖南的年轻人，也包括周边省份，只要是有相同地域文化、生活习惯、文化背景、乃至教育背景的年轻人，都是霸蛮社的目标社员。这些人以大学生为主，有着较强的社交需求，倾向于周末参加自己感兴趣的活动。 在霸蛮社中，如果有的社员对打篮球感兴趣，则在这个社群找几百个人，几十个人做篮球小组；有人对读书感兴趣，想成立读书小组，自发的几个志愿者来管理这个小组，每周展开活动。目前，整个社群里面自发产生将近30个兴趣小组。自发的线下活动，不仅保持了社群的活跃度，也激发了社员的积极性。伏牛堂账号的运营者，就是在微信平台的菜单栏中找到的。 2. 伏牛堂提供平台，但不组织活动 作为平台，伏牛堂不提供任何的组织服务。但只要以伏牛堂品牌为中心的活动，伏牛堂就会提供活动场地——伏牛堂店铺。作为对伏牛堂店铺的回报，活动的组织者会跑步帮伏牛堂送外卖。 品牌社群的建立就是一个创业的过程，需要用心、细致的经营，霸蛮社摸着石头过河，不断调整着自己的姿态，从量的积累到质的洞察，再到整个平台的形成，在这个从0到1的过程中，霸蛮社逐步走出了自己的特色道路。 问题： 1. 本案例体现了社会化网络营销的哪些核心思想？6分 2. 霸蛮社如何利用社群的特点，社群营销的优势和运行法则来获取成功的？12分 3. 你认为社群营销成功的关键点是什么？6分

A. 消费水平

B. 生活习惯

C. 生活条件

D. 生活方式

如图所示的系统可以用于：

A、高精准的信号定位于接收

B、是一种阵列天线体系。

C、可用于地震预警。

D、是强大的RF通信体系

大作业要求及评分标准 一、 目标 1. 基于“互联网+”商业模式商业策划，旨在增加学生学习的主动性和参与度，提高学生运用所学管理信息系统知识的分析和解决实际问题的综合能力； 2. 通过鼓励学生由课堂的竞赛走向社会实践，践行国家提出的“大众创业，万众创新”的计划。 二、 任务 1. 小组人数：4人-5人/团队，为训练协作能力，任课教师随机组队； 2. 小组任务：以先进技术背景进行APP设计并撰写商业计划书。每个小组结合当前先进技术，如5G、AI、区块链、物联网等，设计一个具有市场前景的APP，并完成一份完整、具体、深入和可行的商业计划书。 三、 撰写报告 考察要点： · 对于商业项目的调研、分析、策划以及形成商业策划文案能力 商业计划书： · 7大要素，详略得当 · 对计划书的提出背景、理论依据等内容进行阐释 · 表明APP设计的目的、内容和项目优势 内容： 1. 引言。描述项目实施背景与现实意义。 2. 消费者分析。对现有市场环境和未来市场分析，目标市场细分和定位，所满足的消费者需求等。 3. 商业模式分析与设计。描述产品的互联网商业模式，阐述该商业模式的特色之处。 4. APP原型设计。描述产品功能及优先级，设计产品原型。 5. 成本分析。产品的设计、开发和运营等企业生产成本的分析，以及消费者在使用app时的使用成本、学习成本，比如耗费的时间等，若有购买行为，也应分析消费者的购买成本。 6. 便利分析。APP为消费者提供最大的购物和使用便利，例如获得APP的渠道分析等。 7. 沟通分析。企业和消费者的沟通方式的分析，即企业的营销推广策略分析。 8. 其他。团队组成和能力，关键风险分析等。 四、 评审标准 1. 商业产品的新颖性（40%） 2. 商业产品的可行性（40%） 3. 报告的撰写及课堂PPT展示（20%） 五、 要求 1. 课堂展示时间：第8周周一（10.21）— 第9周周一（10.28），每组10分钟 2. 纸质作业提交：第9周周一（10.28）统一提交 3. 可以根据前述内容要求适当划分章节； 4. 格式参照大连理工大学本科毕业设计（论文）模板；附录包括小组作业分工。 5. A4纸、双面打印；

A、企业可以选择在目标市场上靠近于现有竞争者的市场位置定位，直接同另一品牌竞争。

B、企业可将其位置定位于当前市场上没有的特色产品，开拓新的市场领域，迅速占据该新市场领域的领头羊地位。

C、新品牌定位必须以企业利润最大化为根本出发点。

D、企业在进行品牌创新之前应该认真而分析消费者支出和储蓄政府开支及进出口等一些影响市场环境的重要因素，同时还需要结合其它环境特征进行行业分析。

A. 消费群体定位

B. 生活方式定位

C. 购买目的定位

D. 产品价格定位

A、有助于预测消费者的行为

B、有助于选择目标消费者，进行恰当的市场定位

C、有助于更为准确地把握和引导消费者的行为

D、有助于提高消费者的生活 质量

A. 确定目标消费者

B. B.对所注重的因子进行进一步的分析

C. C.了解竞争状况

D. D.确定出具体的定位