GB/T19001-2008标准（2016版）规定的质量管理体系要求

A.组织稳定地提供满足要求的产品的能力要求

B、保证符符合顾客要求和适用的法律法规要求

C、产品技术要求

D、特定的产品要求

此题为判断题(对，错)。

GB／T 19001--2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。

A.监视质量管理体系

B.建立质量管理体系

C.实施质量管理体系

D.测量质量管理体系

E.持续改进质量管理体系的有效性

(五) 某饭店按照GB／T 19001--2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是一一记下所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格，不符合GB／T 19001--2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。 现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括( )。

A.递交审核申请书

B.审核的启动

C.组建审核组

D.文件评审的实施

GB／T 19001--2008标准要求建立文件化的质量管理体系，但对( )活动并不要求一定有形成文件的程序。

A.记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.设计和开发

E.不合格品的控制

GB／T19001--2008标准要求建立文件化的质量管理体系，但对（ ）活动并不要求一定有形成文件的程序。

A.记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.设计和开发

E.不合格品的控制

GB／T19001--2008标准要求建立文件化的质量管理体系，但对（ ）活动并不要求一定有形成文件的程序。

A.记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.设计和开发

E.不合格品的控制

GB／T 19001--2008标准要求组织积极采用( )，建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。

A.统计技术

B.过程方法

C.决策科学

D.风险管理

下列国家标准中，可用于第三方质量管理体系认证的是（ ）。

A.GB／T19001--2008质量管理体系要求

B.GB／T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法

C.GB／T19000--2008质量管理体系基础和术语

D.GB／T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南

GB／T19001--2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。

A.统计技术

B.过程方法

C.决策科学

D.风险管理