来访者：很多，但我最担心的是父母会伤心。 咨询师：你对父母很孝顺。 咨询师用的谈话技巧是：

根据以下材料，回答题

下面是咨询师与求助者的一段对话。

心理咨询师：刚才您讲到本想利用父亲生日来调解父母和哥哥的矛盾，但由于您哥哥的原因这个愿望没有实现，您受到了父亲的埋怨，感觉很伤心、很后悔，身体也不舒服，是吧?

求助者：是，那段时间我心里一直不舒服。父亲埋怨我多事儿，找个话题就唠叨我几句，说我如果会办事，当初就不至于离婚。我现在也感觉我做人确实挺失败的，离婚前老公（前夫）就曾经说不该和我结婚。

心理咨询师：我能理解您的感受，也为您的经历难过。那以后您哥哥和您联系过吗?您父母也没再想和他联系吗?他们当初的矛盾究竟是什么原因呢?

求助者：（沉默）……说实话，我那时候刚离婚不久，心里很乱，没精力顾及其他的事，所以我也不知道他们究竟是为了什么。（沉默）……不过就算再有矛盾，即便是错在我爸妈，但作为晚辈，他也不能几年都不露面，甚至连个电话也不打。去年我爸生病，我一个人忙前忙后，家里、医院两头跑，白天还要上班，事后我打电话告诉他，他只是说“你辛苦了”。作为儿子，父亲得病竟然不闻不问，这也太不孝顺了吧!

我父母做事也够绝，2年了，不但不理儿子、儿媳，孙子的事也从不过问。这两年我侄子过生日，都是我买了礼物去看他，考初中的事也是我帮着去办的……

心理咨询师：您稍微休息一下，喝口水。……那您这次来主要是想解决什么问题呢?

求助者：我心里难受，憋屈。我平时夹在他们中间，为他们做了很多事，他们应该能给我这个做女儿、做妹妹的一点面子。而且我觉得时间过了那么久了，他们对过去的事应该能够想开一点了。父亲七十大寿是个重要的日子，这个机会我认为把握得也非常好。但是我哥找了个出国旅游的借口，还是不想回家。鬼知道他们一家是不是真的去旅游了。现在这事办砸了，爸爸埋怨我，我哥也不接我电话，弄不好他还会觉得是我在他和爸妈之间搅和，在爸妈面前买好。我现在觉得日子都要过不下去了。

心理咨询师：那么您认为您现在的情绪是父母和哥哥造成的?

求助者：应该是吧，至少大部分是，还有可能就是我自己确实能力差吧。心理咨询师：您刚才所讲，我们称之为诱发事件，但它们可能并不是造成您情绪困扰的直接原因。

求助者：那您觉得直接的原因是什么呢?

心理咨询师：是您对这些事情的看法。人们对所遇到的事情会有自己的看法，这些想法有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法会导致不同的结果，按照合理情绪疗法的ABC理论，您刚才所提到的诱发事件是A，事件之后您产生了情绪和身体上的反应，是结果C，但是A并不是造成C的直接原因，而您对这些事件的看法B才是产生情绪困扰的真正原因。比如您后悔自己多事儿，感觉父亲也埋怨您多事，但您刚才提到，您在给哥哥打电话的过程中父母一直待在您的身旁，而且没有阻止您给哥哥打电话，这说明他们对儿子回家团聚是有期待的。作为女儿，您在这件事上尽到了自己的责任。至于能不能成功，不是您所能决定的。

求助者：听您这么说，我感觉心里舒服多了。您说得有道理，看来是我对这些事情的看法导致了我现在的问题。您接着给我分析吧。

心理咨询师：您能够接受这个理论我很高兴。接下来还有很多工作要做，咱们一步一步地进行。

多选：57．咨询师说“刚才您讲到本想利用……是吧?”在这段话里，咨询师运用的技术包括（ ） 查看材料

A.内容反应技术

B.内容表达技术

C.情感反应技术

D.情感表达技术

案主雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向我们救助，冲突产生的原因是他新交的一个女友是一个寡妇，其父母因为雷与其在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷面质父母不切实际的期待．并向他们表达自己的需要。并向雷指出，他孝顺父母的方式对他自己是不公平的，并建议雷借这次栅会改变这种情况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感罪}恶。因此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则?（ ）

案主雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向我们救助，冲突产生的原因是他薪交的一个女友是一个寡妇，其父母因为雷与其在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷面质父母不切实际的期待，并向他们表达自己的需要。并向雷指出，他孝顺父母的方式对他自己是不公平的，并建议雷借这次机会改变这种情况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感罪恶。因此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则?（ ）

案主雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向 我们救助，冲突产生的原因是他新交的一个女友是一个寡妇，其父母因为雷与其在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷面质父母不切实际的期待，并向他们表达自己的需要。并向雷指出，他孝顺父母的方式对他自己是不公平的，并建议雷借这次机会改变这种情况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感罪恶。因此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则?（ ）

李丽住在北京的老城区，从小身患残疾，据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问，后来几乎与父母没有什么来往。李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨，听邻居说父母曾来找过她，但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进人了婚嫁年龄，由于身体残疾、没有学历和技术，一直没有找到工作，29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民，但婚后丈夫对她很照顾。丈夫进城后干零工，生活很窘迫，拿低保，但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好，大杂院里邻居亲如一家，彼此照应。李丽夫妇有一个儿子，她全部的人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺，“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服！"李丽自豪地和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了，放学不按时回家，好像在谈恋爱，她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子，儿子很生气，已经有几天不和妈妈说话了，李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往，另外希望帮助儿子补习英语，因为她没有钱送儿子去英语班。

请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。

阅读《孔雀东南飞》教学实录（节选），按照要求回答问题。

师：大家看下一个问题，我们知道，古代妇女的地位是很低下的，但课文中的焦母却能独断专行。为所欲为。这是为什么呢?

生：这是因为儿子儿媳都很孝顺，特别是儿子．性格太懦弱了。

生：这只是一方面的原因。另一方面，此时的焦母，不仅是母亲，更是封建家长和封建礼教的代表，正是这两座大山压得刘、焦喘不过气来。

师：好，弄清了这一点，也许对我们下一个问题的解决有所帮助。不少同学在预习时就提到这样一个问题：儿子是如此听话，媳妇是如此优秀，他们的婚姻又是如此美满．焦母为何要无事生非。棒打鸳鸯，强行拆散他们呢?

生：因为刘兰芝太优秀了，焦母嫉妒了，加上刘兰芝太柔顺，太听话，焦母认为她好欺负。

生：我查阅了相关资料，发现《礼记》中有这么一句：“子甚宜其妻，父母不说，出。”据此，我认为是刘、焦的感情太深了，两人经常卿卿我我。眼看着自己辛辛苦苦一手带大的儿子被别的女人夺走了，自己却被冷落在一旁，焦母吃醋了。

（全班大笑）

师：有道理。据说现实生活中还真有这样的事情发生呢!好，大家继续谈。

生：古语说：不孝有三，无后为大。焦母嫌弃刘兰芝，是不是因为她没有生育儿子?

（对此同学们议论纷纷，莫衷一是。有的说有可能，有的说课文中并未提到这一点，因而不能肯定）

生：俗话说“多年的媳妇熬成婆”。是不是焦母以前就是这样被婆婆欺负的，如今熬出了头。便要在媳妇身上报复?

生：是不是焦母的更年期到了．因此她性情乖僻．行为反常?

（全班哄堂大笑，继而争论不休。有的说没那么快，因为古代女子十几岁就结婚，推算起来焦母才三十几岁；有的说完全有可能，如果焦母是晚婚晚育的话）

师：刚才有住同学引用了《礼记》中的一句话来分析，在此我也想向大家提供《礼记》中的另一条记载，看看对大家是否有帮助。这条记载是：“妇有七去：不顺父母去，无子去，淫去，妒去，有恶疾去。多言去，窃盗去。”

生：我认为最主要的原因是，刘兰芝在家里的表现触犯了封建礼教，触怒了焦母。你看，在焦母的眼里，刘兰芝是“举动自专由”，她认为“此妇无礼节”，作为封建家长和封建礼教代表的焦母当然会“吾意久怀忿”了。可以说，焦母正是凭借“七去”中的第一条来迫害刘兰芝的。从这个意义上说，刘、焦其实就是封建制度和封建礼教的牺牲品。

（教师带领学生纷纷鼓掌表示赞同）

对该教学实录的分析，不恰当的是（ ）。

A.教师突破了传统的“传道授业解惑”角色定位

B.创设了民主活跃的课堂，实现了课堂效益最大化

C.主体性教学可以淡化教师的作用．引发学生大胆质疑、积极思考

D.教师肯定学生的发言．大大激发了学生参与课堂的兴趣

案例：

李丽住在北京的老城区，从小身患残疾，据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问，后来几乎与父母没有什么来往，李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨，听邻居说父母曾来找过她，但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄，由于身体残疾、没有学历和技术，一直没有找到工作。29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民。丈夫进城后干零工，生活很窘迫，拿低保，但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好，大杂院里邻居亲如一家，彼此照应。李丽夫妇有一个儿子，她全部人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺，“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪的和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了，放学不按时回家，好像在谈恋爱，她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子，儿子很生气，已经有几天不和妈妈说话了，李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往，另外希望帮助儿子补习英语，因为她没有钱送儿子去英语班。

问题：

请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。

当父母在某些事情上有错误的想法与不理性的行为时,我们应如何做到仁爱孝悌?()

A、不孝顺父母,让他们意识到自己的错误。

B、谅解父母的苦心,反省自己的问题

C、赞同父母的观点,并按照父母说的去做。

D、自己认为正确的事情就瞒着父母去做

当父母的观点与现实偏差很大的时候，本着孝顺的出发点我们应该()。

A、置之不理

B、完全听从

C、顺而不从

D、 看心情