A.人无我有
B.人有我新
C.人新我优
D.人优我特
第1题
第2题
A．错误
B．正确
第3题
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、无差异化战略
第4题
A.品牌
B.服务项目
C.使用价值
D.顾客让渡价值
第5题
A、要战胜竞争对手
B、要运用战略
C、要争夺市场份额
D、既要竞争，又要合作
E、以上都是
第6题
第7题
A.提高质量取胜策略
B.依靠信息取胜策略
C.创新取胜策略
D.依靠开发取胜策略
第8题
A.无法取得进步
B.无法战胜竞争对手
C.失去得力的员工
D.注重个人表现
E.很容易解体
第9题
A、提高体力劳动者的劳动生产率
B、提高知识工作者的劳动生产率
C、提高企业知名度
D、提高产品质量
第10题
B.顾客需求
C.差异化
D.细分市场
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