电子产品要实现信息智能化控制，最关键的是（)实现智能化。

厦华电子供应链管理流程再造

  厦华电子在2000年亏损之后，公司领导总结了8大失误，其中在物流信息管理方面最为严重，从此，厦华电子从物流、生产、营销、财务、新产品开发等一体化经营角度进行企业发展战略定位。经过战略的调整，厦华电子进一步认识到信息系统管理再造的重要性。企业的信息系统就像一个人的神经系统，信息系统通畅了，企业的运作才能良好。厦华电子围绕优化信息系统的建设主要做了两方面的工作：一是优化、升级原有的MRPⅡ系统，面向制造生产，解决物料相关需求的问题，通过MPS、MRP、RCCP、CRP等系统的优化来达到生产物流的畅通；另外，为了解决面向销售、成品独立需求问题，厦华电子新建了企业分销资源计划(DRP)系统，实现动态和多级库存管理、动态销售管理、客户订单管理、动态信用控制、物商分流及动态财务管理等。作为一个制造企业的信息化建议，我们认为必须在总体规划的基础上分步实施，在这方面，厦华电子实施“四步曲”，从基础设施、网络平台建设开始到数据信息化、内部流程信息化、外联流程信息化、经营决策信息化、商务智能化。厦华电子最终目标是建设全局供应链一体化协调商务管理系统，如图9-1。为此，目前厦华电子从以下几个方面先期进行管理变革和流程再造。

  

  

1． 基于信息系统的业务琉程再造

  (1)在基础数据管理方面实行统一编码，如物品代码、客户代码、仓库代码、业务作业员代码等；在单据管理方面，取消原物品借用单、原送货计划单、手工发货计划单，新建客户提货单、客户退货单、移库申请单、直发客户送货清单、其他出库单5种单据；通过信用额度控制、回款时间控制等建立客户提/发货信用管理机制，并且统一客户销售类型。

  (2)生产流程再造。厦华电子所有的业务都通过MRPⅡ、DRP系统进行管理，包括销售公司生产订单的下达，生产部门生产计划、原材料/配件请购单的制定，采购部门采购订单的生成制定和物流部门收发货计划制定等等(见图9-2)。

  

  (3)销售流程再造。针对DRP系统进行销售流程再造，包括销售公司各机构和VIP客户销售预测、月销售计划的制订、客户订单管理、经销商销售终端记录管理、物流部客户提货管理、发货计划/送货计划管理、库存业务管理、向第三方物流公司或厦华自营库发出的物流作业指令管理及财务部门的财务管理等(见图9-3)。

    

2． 进行组织结构重组

  厦华电子目前主要完成了两个方面的组织重组。一是规划成立了公司专门的物流部门，集中负责公司采购、生产、销售等物流管理的计划、执行、控制活动。根据公司的现实情况，计划分三个阶段实施：第一阶段针对销售物流业务，销售公司组建物流部，物流部隶属销售公司；第二阶段是组建公司物流支持部，物流业务作业与协调统一由物流支持部负责，产品资源计划与分配统一由销售公司负责；第三阶段是成立公司物流总部或供应链管理事业部，集中负责公司采购、生产、销售等物流管理的计划、执行控制活动。二是组建新的信用管理部，负责公司信用管理政策的制定、客户信用额度管理和DRP订单信用等。

  

3． 重新规划物流配送网络

  (1)公司计划分片区建立集中供货的物流配送中心，减少地区仓库数量，以降低总库存，减少存货持有成本。经过整合后，厦华电子将在全国成立8—12个片区物流配送中心，负责对应片区内厦华彩电的配送工作，实现片区内资源共享。根据当地实际情况，在片区配送中心建立适当数量的二级中转库。

  (2)实现销售商流与物流分离，销售公司对应各驻外机构，只负责商品交易有关的业务活动，如市场预测与计划、客户订单管理、合同管理、市场促销与策划、售后服务等；而将实物配送、商品转移等具体的物流作业和管理活动，如仓储管理、商品配送管理等，转交公司物流部和专业物流公司负责管理。

  

4． 物流管理模式再造——引入第三方物流管理

  第三方物流管理是指生产经营企业为集中精力搞好主业(产品的制造、产品的开发设计、产品的销售等)，把原来属于自己处理的物流活动(库存管理、产品的分拨、配送等)，以合同形式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对生产经营企业物流全过程管理和控制的一种现代物流作业方式。厦华电子实行的第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的电子物流，是基于战略联盟的合作伙伴关系的长期合同制物流，是个性化/定制化客户服务物流。第三方物流管理为企业提供全程物流服务，包括物流系统设计、运输管理、仓储管理、配送管理、简单加工、回收物流管理等，目标是为企业降低物流成本，强化企业主业，减少进出货物的时间，缩短生产经营周期，提高企业的物流效益。

  结合案例，回答以下问题：

认真阅读第十四章第二节电子计算机与微电子技术

电子计算机是人类在20世纪创造出来的最值得骄傲的工具，就它对社会生产、经济、军事、文化教育和人类生活各方面的影响来说，其意义比任何其他技术都大。而且，电子计算机科学技术方兴未艾，前途颇为广阔。

下面有10句对计算机描述的句子，请你仔细辨别它的真假。

1.第一台计算机是1945年底产生的。

2.1945年底，莫尔小组研制制成了第一台电子计算机，命名为ENIAC机。采用的是十进制。

3.1949年，世界上第一台存贮程序的电子计算机EDSAC机首次在英国剑桥大学制成并开始实用。

4.1958年我国试制成功第一台数字计算机。

5.电子计算机有五部分组成，它们是：控制，运算，存贮，输入，输出。

6.几十年来，计算机技术不断改进，依次经过了第一代电子管，第二代晶体管，第三代集成电路，第四代大规律集成电路。现在正在进行第五代即超大规模集成电路计算机的研制。

7.电子计算机不同于人类有史以来创造的任何机械，它不仅具有运算速度快、精度高等特点，而且有记忆和逻辑判断的功能。

8.由于电子计算机控制的自动化生产的发展，大大提高了产品的质量和数量。

9.目前，人们正在研制智能更强的智能机器人，要求它能识别图像，理解人的语言，能学习，还能证明定理和求解问题。

10.不久的将来，智能机器人将控制人类。

其中有两句话是错误的，它们是：

A.2，5

B.6，8

C.6，9

D.1，10

A. 控制；

B. 电子；

C. 电路；

D. 电气。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

通过阅读资料,回答下面的问题。 时间继电器是一种使用在较低的电压或较小电流的电路上,用来接通或切断较高电压、较大电流的电路的电气元件,也许可以这样说:用来控制较高电压或较大功率的电路的电动开关:给继电器工作线圈一个控制电流,继电器就吸合,对应的触点就接通或断开。在供电电路中,继电器也被称为接触器。 时间继电器广泛应用于遥控、通讯、自动控制等电子设备中,是最主要的控制元件之一。时间继电器主要有有空气阻尼型、电动型和电子型等种类。目前常用的时间继电器是大规模集成的时间继电器。时间继电器在生产设备中运用也别广泛,它能精准的把握住时间的分寸,将产品的精度和性能提高很多。 时间继电器有自动监控的作用,将时间继电器和其他的设备放在一起,可以组成程序空间路线,实现设备的自动化运行。很多智能产品都用到了时间继电器这个设备。 通电延时型——当吸引线圈通电后,其瞬动触点立即动作;其延时触点经过一定延时再动作;当吸引线圈断电后,所有触点立即复位。 断电延时型---当吸引线圈通电后,所有触点立即动作;当吸引线圈断电后,其瞬动触点立即复位;其延时触点经过一定延时再复位。 它还可以综合信号以及自动、遥控、监测。也就是说自动装置上的继电器与其他电器一起,可以组成程序控制线路,从而实现自动化运行。 问题引导: 1. 时间继电器按照延时性质可分为（）延时型两种类型

此题为判断题(对，错)。

案例戴鸿电子股份有限公司控制测试【案例背景】戴鸿电子股份有限公司（以下简称戴鸿电子）是从事电子消费品研发、生产和销售的上市公司。日常交易采用自动化信息系统（以下简称系统）的方式进行。系统自2013年以来没有发生变化。注册会计师赵青和于浩负责审计戴鸿电子2014年度财务报表。资料一注册会计师赵青和于浩在审计工作底稿中记录了所了解的有关销售与收款循环、采购与付款循环、生产与存货循环的控制，部分内容摘录如下：（1）仓库人员在系统中根据经销售部门批准的客户订单生成连续编号的发货单，并在将产品交运输商发运后，将发货单设定为“已执行”状态并提交结算部门。结算部门根据系统中的“已执行”发货单记录、订单及相关客户基础资料，在系统中生成并打印销售发票，系统在月末根据发货单和发票信息自动汇总主营业务收入，并据此过人应收账款和主营业务收入账簿。（2）每月月末，系统自动匹配发货单、订单、发票和入账的主营业务收入，并可以生成一个专门报告反映未匹配项目的清单。系统授权可以生成和阅读该报告的人员是戴鸿电子销售部经理和总经理。（3）每周，系统自动汇总采购订单、请购单核对表（批准和未批准分别汇总），财务部门应付账款记账员杨华根据系统自动汇总的核对表，检查是否核对，编制采购信息报告。如果采购订单与批准请购单核对相符，应付账款记账员田欣即在采购信息报告上签字。如有不符，应付账款记账员田欣将通知采购信息管理员杨华，共同调查该事项。只要经过调查，最终结果不存在差异的，不用登记调查结果，如果无法查清楚原因的，应付账款记账员田欣需要将调查结果和不符事项在采购信息报告中注明。（4）系统每月月末根据汇总的产成品销售数量及各产成品的加权平均单位成本自动计算主营业务成本，自动生成结转主营业务成本的会计分录并过人相应的账簿。（5）每月月末进行存货盘点，仓库管理员根据盘点中发现的毁损、陈旧、过时及残次存货编制不良存货明细表，交采购经理王雪和销售经理丁辉分析该存货的可变现净值，如需要计提存货跌价准备的，由会计主管编制存货价值调整表，并安排相关人员进行账务处理。资料二注册会计师赵青和于浩对销售与收款循环的内部控制实施测试，并在审计工作底稿中记录了测试情况，部分内容摘录如下：（1）注册会计师赵青观察了结算部门人员根据发货单在系统中开具发票的过程，并从2014年主营业务收入明细账中选取销售记录实施测试，未发现异常。（2）注册会计师于浩询问了总经理和销售部经理有关资料一中第（2）项控制的运行情况，他们均表示由于以前月份很少发现不匹配情况，因此，从2014年6月以后就没有再实际生成和阅读上述专门报告。在注册会计师于浩的要求下，销售部经理在系统中生成了截至2014年12月31日的专门报告，注册会计师于浩没有发现存在不匹配的事项。（3）注册会计师于浩向杨华、田欣员工询问每周进行的采购订单、请购单的相关处理，杨华负责系统信息处理，田欣负责核对，田欣表示每期均按照要求进行核对，但是如果田欣由于休假或请假，则会请杨华代为核对。应注册会计师于浩的要求，田欣生成了一个2014年度的采购订单、请购单核对表，注册会计师于浩没有发现差异。（4）在抽样追踪2014年11月20个主要产品的主营业务成本在系统中的结转过程时，注意到有8笔主营业务成本的金额存在手工录入修改痕迹。财务人员解释，由于新系统的相关数据模块运行不够稳定，部分产成品的加权平均单位成本的运算结果有时存在误差，因此采用手工录入方式予以修正，并且只有财务经理有权在系统中录入修正数据。审计检查了相关样本的手工修正后产成品加权平均单位成本，没有发现差异。（5）注册会计师利用抽样技术，抽取若干份不良存货明细表，检查是否附有支持性的文件，询问采购和销售经理如何分析存货的可变现净值，检查会计主管对存货跌价准备计提的账务处理和披露是否恰当。检查过程中没有发现异常。【案例要求】1.针对资料一事项（1）至事项（5），请逐项指出上述控制与何种交易或账户的何种认定相关。2.针对资料二事项（1）至事项（5），假定不考虑其他条件，请逐项指出上述测试结果是否表明相关内部控制得到有效执行。如果表明相关内部控制未能得到有效执行，请简要说明理由。3.针对资料一事项（1）至事项（5），假定不考虑其他条件，请逐项判断上述控制在设计上是否存在缺陷，如果存在缺陷，请分别予以指出，并简要说明理由，提出改进建议。

A. 技术发展为设计创新提供了条件

B. 设计是技术发展的基础

C. 技术的发展离不开设计

D. 新的技术产品、新的工艺往往都由设计开始

此题为判断题(对，错)。