下列不属于顾客导向的市场营销战略的是（）

A、理解市场和顾客的需求

B、设计顾客导向的营销战略

C、构建有利可图的顾客关系和创造顾客愉悦

D、从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益

关于网络营销策略，下列哪个说法不正确? ( )

A. 从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。

B. 从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场。

C. 网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。

D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。

A.消费分析

B.营销策略

C.市场分析

D.消费行为

以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（ ）。

A.“4CP”营销组合策略

B.“4C”营销组合策略

C.关系营销

D.“4R”营销组合策略

A、人力资源战略

B、金融市场战略

C、类营销战略

D、综合性战略

A、确定目标市场。企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或者若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，以期在满足顾客需求的同时，实现企业经营目标

B、如何促使顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等

C、市场定位。市场定位就是企业从各个方面为产品创造特定的市场形象，使之为竞争对手的产品显示出不同的特色，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱

D、市场细分。经过市场细分的子市场之间的消费者具有较为明显的差异性，而在统一于市场之内的消费者则有相对的类似性。所以，市场细分是一个同中求异，异中求同的过程

A、内部数据库

B、市场营销情报

C、市场营销访谈

D、市场营销调研

A.不可储存性

B.不稳定性

C.无形性

D.无差异性

A、人口环境

B、自然环境

C、竞争者

D、社会文化环境