第1题
A 仪容仪表
B 仪态举止
C 社交礼仪
D 工作语言
第2题
A、塑造形象
B、增进友谊
C、联络感情
D、沟通信息
第3题
b、仪容美
c、语言美
d、行为美
第4题
①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话
②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动
③小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开,以显示自己对客户的热情和恭敬
④小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第5题
A.社交礼仪
B.交往适度
C.文明礼仪
D.公平对等
第6题
A、文明礼仪
B、交往适度
C、社交礼仪
D、公平对等
第7题
A、运动装
B、皮衣
C、超短裙
D、正装
第8题
此题为判断题(对,错)。
参考答案:错误
第9题
第10题
A.餐桌礼仪
B.和气待人
C.商务礼仪
D.社交礼仪
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