A.手机详情页要使用简洁的文字,适当的图片信息将详情阐述
B.装修布局要简洁、明了,摒弃不必要的过多装饰。
C.手机端由于浏览面积小,视觉受限,要避免使用深色系。
D.手机屏幕的大小决定了手机店铺装修的尺寸。
第3题
B客户用非下单手机号联系我们修改地址,我们处理修改
C 客户用其中一个账号联系我们并告知我们其它下单账号和我们核对信息,为了消费者账户安全我们表示需要追一账号联系我们核对
D客户用其中一个账号联系我们并告知我们其它下单账号和我们核对信息,为了消费者账户方便我们进行了客户提供的账号信息核对
第4题
A、商品描述中不得仅发布线下店铺介绍、心情故事或只欣赏、非卖品等非商品信息。
B、商品描述中不得发布团购批发等线下购买信息、支付信息或代理商信息。
C、商品描述中不得发布外部网站的名称、个人微信号、个人手机号等无关信息。
D、商品描述中不能出现营销敏感词:例如品牌清仓、跳楼价、亏本甩卖、特供、秒杀、清仓、第一、最佳等。
第5题
A. 进站顾客接打手机可不制止
B. 对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理
C. 进店顾客吸烟可不予理睬
D. 对供应商派来的促销人员不需进行安全教育
第6题
A.如您有遇到诈骗情况,建议您通过电脑端:https://110.alibaba.com 进行反馈,或通过手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈进行举报,填写完整的报案信息
B.1、凡是以店铺不能下单、下单失败,要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗; 2、凡是诱导进行远程操作,并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗; 3、凡是以店铺资质审核等为由,诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗; 4、骗子以买家身份为主,目前也有卖家以买家身份进行诈骗; 5、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加。
C.亲亲,是真的哦,辛苦您按照页面提示操作即可
D.正确保证金缴纳方式(自己通过淘宝网操作,不能打开钓鱼链接): (1)通过电脑端操作,登陆点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】申请缴纳。 (2)通过无线端操作,登录【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】
第7题
A因二手商品不退不换,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率
B因卖家未对手机背部做出描述且订单商品为二手商品,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率
C因卖家未在商品页面对商品瑕疵进行如实披露,故交易将支持退货退款,并被计入卖家纠纷退款率
D因二手手机需支持7天退货服务,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
第9题
A. 如家酒店全国连锁,目前已开业800余家,遍布约150个城市
B. 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市
C. 客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店(手机拨打;收市话费)
D. 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠
第10题
A交易介入后,将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B交易介入后,将支持退货退款,但不计入卖家纠纷退款率
C如交易介入判责卖家开启退货入口后,买家超时未退回导致退款关闭,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D如交易计入判责卖家开启退货入口后,卖家申诉要求取消纠纷率,申诉将判定成立
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