第4题
在第24周,有人告诉理查德第1234号零件(一种关键零件)在第32周的星期二就要用于装配。理查德意识到一般的供应商都不能按时送货,经过四处打听,最后找到一家中西部的供应商,并与此供应商达成约定。
在随后的邮件中,供应商向理查德保证零件一定会按时准备好。因为这批零件事关重大,所以他在第3l周的星期二又向对方复核了一遍,“不错,船已经按时离港了。”理查德再一次得到对方的保证,就没有进一步查实。但在第32周的星期二,零件并没有送达。原因是铁路部门发错了货。货物仍在芝加哥!
要求:哪个部门应承担此次误时带来的成本?为什么?如果你是采购代理商,你认为这次成本全由你的部门承担公平吗?
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