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价值主张是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

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第1题

价值主张是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品或服务,主要回答以下哪些问题:

A、我们应向客户传递什么样的价值?

B、我们应向厂商传递什么样的价值?

C、我们正在帮助客户解决哪一类难题?

D、我们正在满足哪些客户需求?

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第2题

商业模式画布中的“价值主张”，用来描绘的是为特定客户细分而创造价值的系列产品和服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

在商业模式画布中，()描绘为特定客户细分群体创造价值的系列产品和服务。
A.客户细分

B.价值主张

C.重要合作

D.收入来源

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第4题

价值主张指的是企业为特定细分客户所创造的价值。
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第5题

客户价值是客户为企业创造的价值
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第6题

客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

如何理解顾客的价值主张？如何以服务创造价值为根本满足客户需求的“痛点”？
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第8题

在价值链模型中，主要活动是指为客户创造价值的、与企业产品和服务的生产、分销最直接相关的活动。
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第9题

向客户提供优质服务的过程中，（）是我们基本观点，是我们必须具备的价值观。

A.不断为客户创造价值

B.客户永远是对的

C.让客户120%的满意度

D.服务第一、盈利第二

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第10题

客户是企业价值创造的起点和终点，为顾客创造价值的关键在于（）。
A、理解客户的需求

B、发展关系网络

C、管理客户关系

D、收集客户数据

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