简报也叫动态、信息、情况反映等, 内部交流，无刊号（）。

《企业内部控制基本规范》所提到的信息是影响企业内部环境、风险评估、控制活动、内部监督等方面的信息。信息交流是信息系统的一部分，是组织中的沟通。沟通是组织结构的核心，是组织存在的基础，没有沟通就没有组织。因此信息的沟通是组织稳定的基础，对一个组织的发展具有重要作用。()

制造企业的内部审计师在审计时发现，财务部门的报销制度存在问题。 有些报销的金额超过了制度规定的标准；有些报销人员的报销由于没有及 时批准而未实际支付。内部审计师决定进行初步调查来获取更多关于报销的潜在问题。内部审计师与财务的有关人员进行了面谈，并对公司的职员采取调查问卷的方式搜集信息。与面谈者交流的信息未在调查问卷中反映。最后，内部审计师也没有记录审计业务中潜在的问题。上述审计业务中，主要不足之处是：（）

A．内部审计师认为面谈所提供的信息不重要。

B．在审计业务调查中，不能同时使用调查问卷和面谈两种形式。

C．调查问卷的形式不能提供有效的信息。

D．以上所有内容。

在工程项目管理组织内部，没有好的信息沟通，情况不明就无法实施科学的管理，体现了工程项目沟通( )的重要性。

A．为项目的决策和计划提供信息

B．是改善人际关系，构建项目管理团队必不可少的条件

C．作为组织和控制管理过程的依据和手段

D．是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

??  内部审计师可以提供能够增值且改进组织的经营的咨询服务。这些服务的开展??

A、会损害内部审计师的客观性，在审计师卷入相同业务客户的确认服务时

B、会排除确认服务从咨询业务中产生的可能

C、应与章程中反映的内部审计活动的权限保持一致

D、没有强加同业务客户沟通信息的责任

内部审计师可以提供能够增值且改进组织的经营的咨询服务。这些服务的开展：

A、会损害内部审计师的客观性，在审计师卷入相同业务客户的确认服务时;

B、会排除确认服务从咨询业务中产生的可能;

C、应与章程中反映的内部审计活动的权限保持一致;

D、没有强加同业务客户沟通信息的责任。

试题二

某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业（甲方）的内部网络建设项目，接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析，李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验，得出该项目的总工作量为 60 人月，计划工期 6 个月。这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求，项目的相关计划也得到了公司内部和甲方的认可。

项目开始一个月之后，李工的直接领导，公司的项目总监找到李工说，由于公司其他项目出现了问题，因此要求李工要在 5 个月内完成项目，同时作为补偿，可以为项目增添两名开发人员。李工很为难，他没有当时就答应项目总监的要求，而是说考虑几天再给项目总监答复。

李工在之后的几天中，一方面在团队内部召开了几次会议，广泛听取大家的意见，同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通，基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况，李工提出了自己的解决方案，将项目分为两部分来完成，第一部分任务是基本花费 4 个半月的时间， 开发客户当前最重要和急需的系统；第二部分是计划历时 2 个月，开发客户需求的另外的功能。同时，李工还分别编写了相关的文档，描述了新的项目计划中各部分的主要工作、相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题。

为谨慎起见，李工在向项目总监汇报前，在项目团队内部对该计划进行了讨论，并通过甲方的项目经理进行了侧面了解，得知甲方应该有 70%的可能性同意此计划。李工就找到公司项目总监，向其汇报了自己新的项目计划，项目总监觉得，如果按照新的项目计划实施，尽管项目工期可能会延长半个月，但是不需要再增添开发人员，同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求。大概能够为项目节约成本 6 万余元。项目总监在与甲方领导沟通和确认后，同意了新的项目计划。

最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成，客户对项目最终交付的系统也非常满意，项目组成员在项目过程中也非常愉快，没有感觉到太大的压力，而公司的问题项目，也由于获得了资源方面的及时支持，终于步入到了正常的轨道，并顺序结项。

【问题 1】（ 4 分）

结合案例，请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些？

【问题 2】（ 6 分）

结合对项目范围控制和范围基准的理解，说明在本案例的变更中，与原来项目的范围基准相比，新的项目的范围是否发生了实质性的变化？

【问题 3】（ 5 分）

按照你的理解，请简要叙述在项目变更中项目经理的作用。

【问题 4】（ 10 分）

在本案例中，项目经理在没有取得项目总监意见的情况下，与公司其他项目经理进行沟通，并与甲方项目负责人初步沟通，是否恰当？请说明理由。

思想和皮肤的交流比我们看到的要多得多。例如，在没有瘙痒或者拍打的情况下，大脑可以不可思议地让你没有外因却感到痒。情绪压力会影响到表皮的保护功能或者在内部引起炎症反应。

上述文字意在说明：

A.皮肤对于保护身体健康很重要

B.皮肤和大脑之间有着许多不为人知的交流

C.精神压力过大会引起炎症反应

D.皮肤拥有独特的思考方式

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