采煤工作面“三直一平”工程质量管理标准，“三直”是指（）。

背景

项目经理部在某地区承接到120km的直埋光缆线路工程，工程分为三个中继段，工期为10月10日至11月30日，线路沿线为平原和丘陵地形，沿途需跨越多条河流及公路，工程为“交钥匙”工程。施工单位可以为此工程提供足够的施工资源。项目经理部未到现场，只是根据以往在该地区施工的经验编制了施工组织设计。编写的施工组织设计中包括工程概况、施工方案、工程管理目标及控制计划、车辆及工机具配备计划。

（1）施工方案内容如下：

本工程由三个施工队同时开工，分别完成三个中继段的施工任务。在开工前，各施工队应认真做好进货检验工作。在施工过程中，各施工队均采用人工开挖、人工放缆、人工回填的施工方法；各施工队应认真按照施工规范的要求进行施工，作业人员应做好自检、互检工作，保证工程质量；对于工程需要变更的地段，各施工队应及时与现场监理单位联系，确定变更；对于需要进行保护的地段，施工队应按照规范要求进行保护；工程中，每一个中继段光缆全部敷设完成后，应及时埋设标石，以防止光缆被损坏。工程验收阶段，项目经理部应及时编制竣工资料；应做好与建设单位剩余材料的结算工作；应积极配合建设单位的竣工验收。

（2）工程管理目标及控制计划的主要内容如下：

①工程质量管理力争实现一次交验合格率达到98％。为了达到此目标，要求各施工队在施工过程中按照设计及规范要求施工；执行“三检”制度、“三阶段”管理、“三全”管理；按照PDCA循环的管理模式进行管理。

②工程进度管理要求各施工队按计划进度施工。在施工过程中对进度实行动态管理，发现问题及时采取措施。

③工程安全管理要求无人员伤亡事故发生。在施工过程中各施工队应严格按照安全操作规程施工，安全检查员应按照PDCA循环的方法进行工作，要在各工地不断巡回检查。在施工过程中，施工队由于地形不熟悉，多项工作组织较为混乱；部分地段由于“乱扔乱放”，使得施工受阻；部分工作由于材料质量问题而发生返工；个别时段施工队由于人员过剩出现窝工现象。工程最终于12月20日完工。

2．问题

（1）此施工组织设计的结构是否完整?如果不完整，还缺少哪些内容?

（2）此工程施工方案还缺少哪些内容?

（3）此施工方案中已有的内容存在哪些问题?

（4）工程管理目标及控制计划的内容是否完整?如果不完整，还缺少哪些内容?

（5）除施工方案以外，项目经理部的哪些工作还存在问题?

根据以下资料，回答下列各题 项目经理部在某地区承接到120km的直埋光缆线路工程，工程分为三个中继段，工期为10月10日至11月30日，线路沿线为平原和丘陵地形，沿途需跨越多条河流及公路，工程为“交钥匙”工程。施工单位可以为此工程提供足够的施工资源。项目经理部未到现场，只是根据以往在该地区施工的经验编制了施工组织设计。编写的施工组织设计中包括工程概况、施工方案、工程管理目标及控制计划、车辆及工机具配备计划。 (1)施工方案内容如下： 本工程由三个施工队同时开工，分别完成三个中继段的施工任务。在开工前，各施工队应认真做好进货检验工作。在施工过程中，各施工队均采用人工开挖、人工放缆、人工回填的施工方法；各施工队应认真按照施工规范的要求进行施工，作业人员应做好自检、互检工作，保证工程质量；对于工程需要变更的地段，各施工队应及时与现场监理单位联系，确定变更；对于需要进行保护的地段，施工队应按照规范要求进行保护；工程中，每一个中继段光缆全部敷设完成后，应及时埋设标石，以防止光缆被损坏。工程验收阶段，项目经理部应及时编制竣：亡资料；应做好与建设单位剩余材料的结算工作；应积极配合建设单位的竣工验收。 (2)工程管理目标及控制计划的主要内容如下： ①工程质量管理力争实现一次交验合格率达到98%。为了达到此目标，要求各施工队在施工过程中按照设计及规范要求施工；执行“三检”制度、“三阶段”管理、“三全”管理；按照PDCA循环的管理模式进行管理。 ②工程进度管理要求各施工队按计划进度施工。在施工过程中对进度实行动态管理，发现问题及时采取措施。 ③工程安全管理要求无人员伤亡事故发生。在施工过程中各施工队应严格按照安全操作规程施工，安全检查员应按照PDCA循环的方法进行工作，要在各工地不断巡回检查。 在施工过程中，施工队由于地形不熟悉，多项工作组织较为混乱；部分地段由于“乱扔乱放”，使得施工受阻；部分工作由于材料质量问题而发生返工；个别时段施工队由于人员过剩出现窝工现象。工程最终于12月20日完工。 此施工组织设计的结构是否完整？如果不完整，还缺少哪些内容？

除施工方案以外，项目经理部的哪些工作还存在问题？

工程管理目标及控制计划的内容是否完整？如果不完整，还缺少哪些内容？

此工程施工方案还缺少哪些内容？

此施工方案中已有的内容存在哪些问题？

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

背景：

某河道治理工程主要建设内容包括河道裁弯取直(含两侧新筑堤防)、加高培厚堤防、新建穿堤建筑物及跨河桥梁。堤防级别为1级。堤身采用黏性土填筑，设计压实度为0.94，料场土料的最大干密度为1.68g/cm3.堤后压重平台采用砂性土填筑。工程实施过程发生下列事件：

事件一：根据《堤防工程施工规范》(SL260-98)，施工单位对筑堤料场的土料储量和土料特性进行了复核。

事件二：施工组织设计对相邻施工堤段垂直堤轴线的接缝和加高培厚堤防堤坡新老土层结合面均提出了具体施工技术要求。

事件三：在堤防填筑过程中，施工单位对已经压实的土方进行了质量检测，检测结果见表3.

事件四：工程完工后，竣工验收主持单位组织了竣工验收，成立了竣工验收委员会。验收委员会由竣工验收主持单位、有关地方人民政府和部门、有关水行政主管部门和流域管理机构、质量和安全监督机构、项目法人、设计单位、运行管理单位等的代表及有关专家组成。竣工验收委员会同意质量监督机构的质量核定意见，工程质量等级为优良。

问题：

1.指出事件一中料场土料特性复核的内容。

2.根据《堤防工程施工规范》(SL260-98)，事件二中提出的施工技术要求应包括哪些主要内容?

3.计算表3中A、B的值(计算结果保留两位小数);根据《堤防工程施工质量评定与验收规

程》(SL239-1999)，判断此层填土压实质量是否合格，并说明原因(不考虑检验的频度)。

3.指出事件四中的不妥之处，并改正。

下面对人的因素说法正确的是( )。

A．人的因素包括直接承担建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力

B．人的因素包括承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构等实体组织

C．人的因素可以看作是个体的人或者是群体的人

D．以上三项均正确

下面对人的因素说法正确的是( )。

A．人的因素包括直接承担建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力

B．人的因素包括承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构等实体组织

C．人的因素可以看作是个体的人或者是群体的人

D．以上三项均正确

某电缆输配电工程公司承接了一段30km长的直埋电缆敷设项目，电缆由业主提供，工期2个月，每拖延工期一天罚款3000元。考虑工期较为紧张，在土方开挖期间，该工程公司组织5名具有操作资质的员工驾驭挖掘机(其中N0.5为外租的一辆)分段进行开挖，一辆客车送员工到工地。挖掘过程中N0.5机在爬坡进程中突然侧翻，好在坡度小、人机无恙。但该公司就此组织挖掘机员工进行学习，要求每位挖掘机员工要逐步达到本级别“四懂三会”。在电缆敷设过程中，工程公司用两辆拖挂车运送电缆到现场，使用桅杆(-0根≥50t)机械进行电缆的敷设;在工程竣工前的自检中，运用超声波探伤机对已经敷设就位的电缆进行检测时发现有一段电缆存在质量问题，经核查原因是制造商管理疏忽导致的，致使工期推迟2天，返工费增加6000元。对此该电缆输配电工程公司随即向电缆制造商提出索赔。 问题: 1.背景资料中哪些机械属于大型施工机械? 2.根据施工机械设备管理要求，N0.5机在爬坡中突然侧翻的可能原因是什么? 3.诠释背景资料中的“四懂三会”。 4.电缆输配电工程公司的索赔能否得到支持?简述理由和计算索赔额。 5.直接敷设在地下的电力电缆通常采用何种型号的电缆?

某工程施工招标准备阶段，在确定招标方式时，招标人认为：建设工程是直接发包还是招标发包应当符合国家的有关规定，但在招标方式选择方面，完全是招标人自主的行为。 招标人拟定的招标工作程序如下： 1．成立招标工作小组。 2．发布招标公告。 3．编制招标文件。 4．编制招标控制价。 5．发售招标文件。 6．组织现场踏勘。 7．进行资格审查。 8．接收投标文件。 9．召开标前会议。 10．开标。 11．定标。 12．评标。 13．签订合同。 14．发出中标通知书。 其中：资格审查办法中规定投标人应满足以下条件： (1)取得营业执照的建筑施工法人企业。 (2)二级及以上资质证书的施工企业。 (3)有三项以上同类工程的施工经验。 (4)拟派往项目上的项目经理应取得一级建造师执业资格证书并经注册取得注册证书。 (5)企业财务状况良好，具有不少于合同价20%的可为业主垫资的资金。 (6)企业已获得IS0质量管理体系认证。 (7)近3年内没有因业主严重违约而起诉业主的历史。 (8)近3年内没有发生过三级及以上的重大安全事故。该工程在投标截止时间前，共有4家投标人进行投标，开标时的情况如下： (1)A投标人的投标书没有按照招标文件的要求密封，经招标监督机构认定，该投标作为无效标处理。 (2)B投标人提供的企业法定代表人委托书是复印件，经招标监督机构认定，该投标作为无效标处理。 (3)C投标人的报价大大低于招标控制价，经现场商定，认定其低于成本，作为无效标处理。 问题： 1．施工招标准备阶段，建设单位的观点是否正确?不正确的，说明原因。 2．指出招标工作程序中的不妥之处，说明原因，并确定正确的顺序。 3．逐条回答资格审查的条件是否妥当?不妥之处说明原因。 4．逐条指出开标时的处理是否正确?不正确的说明原因。 5．根据上述开标结果，确定本次招标的后果，并说明原因。

案例三、材料发放工作是仓储工作直接与生产建设单位发生业务联系的环节。能否准确、 及时、完好地把材料发放出去，是衡量仓储工作为生产建设服务质量的一个重要标志，也 是加速流通领域资金周转的关链。材料发放工作的好坏，不仅直接影响生产建设者的速度 和质量，而且还直接影响交通运输的生产。材料出库后，一般都要经过运输，方能达到需 用单位投入使用。如果由于材料出库时的疏忽，造成错发事故，将会带来一定的经济损 失。根据背景资料回答下列问题。

出库单一式三联，不包括( )。（单项选择题）

A.存根联

B.财务联

C.领料人联

D.送货人联

材料领取执行限额领料制度，材料管理员应按工程进度配合施工员做好分部分项 工程材料使用统计。( )(判断题)

下列属于材料出库“五不发”原则的有( )。（多项选择题）

A.没有提料单，或提料单是无效的，不能发放物料

B.手续不符合要求的，不能发放物料

C.材料表面不干净，不能发放物料

D.规格不对、配件不齐的物料，不能发放

E.未办理入库手续的物料，不能发放

材料的发放应遵循先进先出的原则。( )(判断题)

下列不符合周转料具的管理使用规定的是( )。（单项选择题）

A.长料长用

B.长料短用

C.短料短用

D.不得随意将整料锯短锯小

下列关于材料管理说法错误的是( )。（单项选择题）

A.保管员需做好材料台账，日清月结，做到账物相符，时刻掌握库存情况

B.认真核对各项工程之材料用量

C.如因材料的突然缺乏影响工程进度，材料保管员和施工员不应处罚

D.就当前库存情况及时提供各种材料数量的补给信息

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

甲仪器公司是美国－家大型电子工业公司，多年来－直实行在生产部门和职能部门中共同管理。公司实行的这套管理体制曾发挥过重要的作用，取得了极为良好的效果，使这个总部设在德州达拉斯的仪器公司发展成为世界上最大的半导体制造商，每年的销售额超过30亿美元。公司的发展计划重点强调技术改革，提高产品质量和扩大生产。公司大量投资于研究与发展，并极为注意降低生产成本。因此，公司迅速发展，产品的市场不断扩大。 在70年代初期，该公司采用了三角形发展战略：－是继续发展半导体集成电路，供给本身需要和市场的需要；二是发展商用电子计算机和电子玩具；三是研制小型电子计算机系统产品。这种战略在70年代期间取得了很大的成功。 然而，到了1981年，公司的利润大幅度地下降。公司领导开始意识到必须对生产系统进行－次彻底的检查和调整，首先涉及到的就是对组织结构设置进行改革。 在原有组织结构内，由原来传统的职能部门－－工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成－个生产半导体薄片的统－系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品／顾客中心(Product～Customer Centers)；每个产品／顾客中心自行负责对每种新产品的设计、生产和推销。 为了促进生产力的发展．公司授权各中心的经理，要求他们各自对其盈亏负责，但是，各中心的经理却无权指挥各职能部门。据说，这样做不是靠权威的指挥，而是通过说服工作，可以使职能部门的经理们更集中于研制可盈利的产品。 然而，就是这样的组织安排带来了许许多多的问题。例如，产品／顾客中心研制的－种计数手表需要－种新型的半导体薄片，希望职能部门提供。但是，有关的职能部门只从其本身需要考虑，感到其本身不需要这种半导体薄片。因而拒绝中心的要求，不愿与中心协作。这样就导致产品／顾客中心的计数手表的生产无法进行。 在进行组织体制的改革中，公司仍旧保持其现有组织结构。但是，为了使产品／顾客中心能与职能部门平起平坐，拥有同等的权力，他们砍掉了－些较小的产品／顾客中心，只保留了－些大的产品／顾客中心。同时设法使职能部门和产品／顾客中心之间的活动更为协调，更为统－，这样，管理就会更有条理。 但是，随着企业的发展，这样的改革也带来了两方面的问题：(1)组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。－个职工曾对其组织气氛进行这样的描述：职工对其上司感到可怕。经理们定的目标太高，而职工根本就不敢提什么意见，如果职工对上司有些不同意见的话，轻则被经理批评，嘲弄－番，说你工作不努力，重则认为你犯了－个严重的错误。这样，职工只好默不作声，或只好遵照上司的意图行事。隐瞒了各自的实情。(2)这种改革涉及到公司的集权问题。公司不断发展，组织规模不断扩大，但是，公司仍要维持其权威性的统－指挥领导。在这种情况下，中下级管理人员的权力就很小，而绝大多数重要的决策都由上级制定，然后再－级－级地往下传达。 要求： 该公司采取的是集权型。这对企业有何影响?并说明集权型本身的优缺点?

××年××月××日，某煤矿井下发生瓦斯煤尘爆炸事故，死亡110人，4人下落不明，直接经济损失约976万元。

该矿1983年建井，井田面积1.45km2，地质储量2787.4万t，1985年开始出煤，1993年10月扩建工程竣工验收，矿山规模30万t／年。1995年生产原煤53万t，1996年原煤生产任务42万t，1～10月份实际生产原煤42万t。

该矿采用斜井开拓，主井筒斜长540m，倾角19°，副井筒斜长524m，倾角2l°，矿井采用中央并列抽出式通风，主井进风，副井回风。主扇型号2K58—No18—25，电动机功率为75kW，额定风量1800m3／min，实测风量2260m3／min，井下实需风量5464m3／min，矿井无备用主扇和备用电机。防尘系统没有全部建成正常使用(已通过验收)，井下无隔爆设施。

事故原因

(1)3号煤层11号斜暗井5号贯眼回柱放顶，使采空区高浓度瓦斯不断涌人北顺槽，北顺槽正、副巷间无隔风闭墙，风流短路，巷内局扇无风筒，全巷处于无风、微风、循环风状态，6号贯眼至工作面35m处于盲巷，造成瓦斯积聚。电工带电检修80型开关，电火花引爆瓦斯、进而震起巷道积尘，煤尘参与爆炸，这是造成事故发生的直接原因。

(2)通风、瓦斯、煤尘、机电管理混乱，“一通三防”工作没有落到实处。

矿井总风量不足，通风线路长，盘区之间有角联巷道，风流紊乱、通风设施不齐全，质量差，存在风流短路、跑漏风、串联风、循环风。井下作业点多，局扇数量不足，使用不当，时停时开，工作面处于微风、无风作业。

瓦斯检查制度不落实，瓦斯检查员严重不足，存在停班漏检现象，没有严格执行“一炮三检”，11号暗斜井回收煤柱工作面瓦斯浓度超限，没有记录，瓦斯检查流于形式，矿井无瓦斯监控报警设施，没有配备自救器。强爆煤尘没有采取综合防尘措施，静压洒水系统没有按规定完工，仅有的洒水管路也不能正常使用，只有一名洒水工洒水灭尘，巷道积尘严重，未能及时冲洗，没有隔爆设施。

井下变压器容量不足，局扇、绞车不能同时运行，机电设备失爆严重，“鸡爪子”、“羊尾巴”、明接头、明打点多，没有“三大保护”。这是造成事故发生的主要原因。

(3)因设计能力，超负荷开采，不尊重科学，不按客观规律办事，盲目生产，导致井下诸多事故隐患得不到解决。这也是造成事故发生的又一主要原因。

(4)有章不循，各种规章制度不能落到实处，职工安全教育培训不落实，多数特殊工种未能做到持证上岗，工人流动性大，职工素质低，对外包包工队管理不善，以包代管。下井前不召开班前会，入井登记不严，现场管理混乱，这是造成事故发生的重要原因。

(5)乡、区、市有关领导和有关部门贯彻国家有关煤矿安全生产方针政策不够，对该矿安全生产管理不严，监督、检查、指导不力，重生产，轻安全，产出多，安全投入少，这也是造成事故发生的原因之一。

防范措施

(1)全省各级政府及有关部门，要认真吸取这次事故教训，树立安全第一的思想，认真贯彻落实《矿山安全法》、《煤炭法》以及有关安全生产法规，依法办矿，处理好安全与生产，安全与效益的关系。要立即开展乡镇煤矿整顿，制定严格的整顿、验收标准，不准搞形式，走过场，坚持谁验收，谁负责的原则，验收合格方可生产。

(2)搞好煤矿“一通三防”工作，加强机电设备管理，防止重大事故发生。矿井必须有完整独立的通风系统，实现机械通风，并配备两套同等能力的主风机(包括备用电机)，提高通风设施质量，合理安装使用局扇，并派专人看管，保证采掘工作面有足够的风量。严格瓦斯管理，建立健全瓦斯报审制度，配足瓦斯检查员，配备瓦斯监控装置和自救器，坚持“一炮三检”，认真填写瓦斯记录簿和录牌板，不得空班漏检。采用综合防尘措施，完善防尘洒水系统，配备粉尘检测仪，定期测尘，定期清扫巷道积尘。凡有煤尘爆炸危险的矿井，必须按规定设置隔爆设施；加强防火和电气设备管理，消灭引爆火源，严禁带电作业，严禁明火明电照明、明打点，矿井供电系统必须装置“三大保护”。

(3)以风定产，严禁超负荷生产。要认真核定矿井生产能力，按设计规范开采。确保煤矿的安全。

(4)理顺煤炭管理体制，煤矿按规定职责到位，切实发挥作用，加强矿山安全机构的建设，充实人员，配齐装备。

(5)改革乡镇煤矿用工制度，规范用工管理办法。乡镇煤矿用工必须依法办理用工手续，加强劳动组织管理，坚决取缔包工头和个人承包，乡镇煤矿用工管理必须制度化、规范化。

(6)监督煤矿企业严格执行法律、法规，完善煤矿内部管理机制、改变经营方式，强化现场安全管理，认真解决安全生产中的问题，建立健全各种行之有效的规章制度，做到有章可循，杜绝“三违”和“以包代管”，加强职工培训教育，特殊工种做到持证上岗。

(7)各级政府和有关部门要各司其职，各负其责，加强对煤矿企业的监督管理，发现问题及时采取强有力的措施督促解决。搞好安全技术指导和服务工作。

(8)该煤矿在恢复生产前，必须制定安全技术施工方案并报市煤炭局、劳动局批准后方可施工，恢复工程结束后，必须经市煤炭局、劳动局验收，合格后方准恢复生产。

问题：

(1)该事故构成特别重大事故，事故调查组应怎样组成?事故调查组职责是什么?

(2)试总结这次事故的经验教训。