A.专业能力
B.仪态
C.推销技巧
D.推销能力
第1题
B、迪伯达模式
C、费比模式
D、推销三角模式
第2题
B、说服
C、拜访
D、推销洽谈
第3题
A、服务传递系统中的有形展示
B、服务传递过程中的推销语言
C、服务过程中对顾客的承诺
D、后台技师的工作
E、店外广告
第4题
第5题
A.商品品牌
B.商品价格
C.商品功能
D.商品包装
第6题
A.语言信号 B.行为信号
C.表情信号 D.事态信号
第7题
A、努力
B、倾听
C、规划
D、了解
第8题
A.错误
B.正确
第9题
A、准备阶段
B、初始阶段
C、报价磋商阶段
D、成交认可阶段
第10题
B.寻找潜在消费者
C.推销前的准备
D.接近消费者
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