A.①③④⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.以上都是
第4题
A. 收益管理是新的,是用来实现利润最大化的策略。
B. 酒店业确认收入管理为核心竞争力,盈利能力非常重要的一个。
C. 大多数酒店都有自己调整的基础上主要的收入管理变量多层次的价格结构。
D. 最战术层级收入管理操作每天可以用使用者自己设计的简单的电子表格来控制。
第7题
A、综合环境分析
B、内部条件分析
C、选择细分市场
D、选择服务主体
E、顾客行为分析
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