在职场中，赞美他人时一定不要（)

以下符合职场语言礼仪的是：()

A、多赞美，少责怪

B、多人交谈时，应照顾到在场的每一个人

C、少用“你”，多用“我们”

D、多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签

A、找到其优点大加赞美

B、凡事不要反对他人

C、千万不要议论同事的隐私

D、通过小道消息了解他人隐私习惯

A、以他人为中心

B、善于恰当赞美

C、懂得委婉拒绝

D、言而无信

小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是()

A.抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题

B.小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题

C.别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨

D.每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高

A、他的人格和精神

B、他的个人爱好

C、他的贪图享乐

D、他的家庭

在职场中，对于他人的人格、习惯、隐私等都应当尊重、理解和谅解。()

A、职场中选择打电话的时间，最好选在上午 10: 00 — 11: 00，下午 3: 00 — 5:00 。

B、打电话前，酝酿友好热情的情绪，让你的声音传递你的心态。

C、首先礼貌问候对方，然后介绍自己公司名称职务与姓名，再简要说明打电话的目的。

D、说完业务主要内容后，可以直接挂断电话。

A、不聊八卦新闻

B、不讲低级笑话

C、不传播小道消息

D、不要涉及对方的隐私