A.免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任。
B.排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利。
C.排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利。
D.规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利。
第1题
A、销售失效、变质的商品
B、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品
C、在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品
D、谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品
第5题
A、某饭馆实行先交费后用餐的制度
B、某出租车司机拒绝开具发票
C、因消费者故意造成的商品损害,经营者不予赔偿
D、商品一经售出,本店概不负责
第6题
B、该通知声明中止
C、该通知声明终止
D、该通知声明对消费者不公平、不合理的规定无效
第8题
B、消费者协会可以从事一定的商品经营业务
C、消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门
D、消费者协会具有向行政部门提出建议的权利
第9题
A.消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B.消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C.消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D.消费者公平交易的权利的解释
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