A.销售商品
B.通过询问顾客在其他同类店铺的交易情况来获得顾客资料
C.利用会员制度获取顾客资料
D.利用信用卡付款方式获取顾客资料
第1题
案例 怎样销售这批珠宝
位于美国加州的一家珠宝店专门经营印第安人手工首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石与商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它,因为珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。
一个月过去了,商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如,希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺入口醒目的地方。但是,陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
在一周一次的见面会上,希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。
不幸的是,这个方法也失败了。希拉对助手说:“看来顾客是不接受珍珠质宝石的。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前,希拉决定减少商品库存,她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而,降价也没有奏效。
一周后,希拉从外地回来。店主贝克尔对她说:“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑:“现价都卖不掉,提高两倍会卖得出去吗?”
第2题
第3题
第4题
A.某饰品店指出:凡顾客在店内购物满38元,即向顾客赠送会员卡,凭会员卡可以享受8折优惠
B.某商场重装开业,9.20-10.7期间凡购物满200元,即可参加抽奖活动,吸引了很多消费者
C.某化妆品专卖店分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作成小册子散发给顾客,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品
D.某超市新址开业,附近的居民纷纷前来选购日常用品,超市每天都人满为患
第5题
A. 某饰品店指出:凡顾客在店内购物满38元,即向顾客赠送会员卡,凭会员卡可以享受8折优惠
B. 某商场重装开业,9.20-10.7期间凡购物满200元,即可参加抽奖活动,吸引了很多消费者
C. 某化妆品专卖店分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作成小册子散发给顾客,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品
D. 某超市新址开业,附近的居民纷纷前来选购日常用品,超市每天都人满为患
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