A.交易营销
B.关系营销
C.价值营销
D.价值网营销
E.大数据营销
第2题
A. 零售商提供跨品类数据、购物篮数据
B. 供应商提供品类发展数据、消费者数据
C. 供应商按月提供单品销售数据、货架数据
D. 零售商成立市场研究部。
第5题
A.某公司的大部分活动都在国外进行且这些活动是按独立区域来管理
B.某企业在许多国家经营,但总部仍设在其所在地
C.某公司在全世界范围生产和销售同一产品
D.某公司在全世界范围提供同一类型服务
第6题
A.具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性
第9题
B.善于思考业务的销售人员
C.善于处理关系的销售人员
D.“老黄牛”型的销售人员
第10题
B.客户服务与支持
C.客户留住及忠诚计划
D.销售
E.沟通和账户管理
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