对或有事项的处理，应遵循谨慎性原则，因此，下列处理正确的有()。

A．经营战略规划和人力资源规划分析

B．工作分析

C．绩效管理

D．人力资源培训开发调查

A．工会负责人

B．劳动行政主管部门的负责人

C．用人单位负责人

D．争议双方协商

A．经营战略规划和人力资源规划分析

B．工作分析

C．绩效管理

D．人力资源培训开发调查

孙某和张某共同举办了一家具有法人资格的幼儿园，由张某担任园长，该幼儿园的法人代表是（）。

A.张

B.孙

C.孙和张

D.教职工大会

根据下列条件，回答 86～95 题：

小刘是北京电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员，他预见到今后5年软件开发方面的业务将会持续增长，所以建议董事长派4—5名年轻工作人员到国外学习新的软件开发技术，董事长采纳了他的建议。

第 86 题 该公司进行人力资源培训开发的基本目的，是通过（）来帮助组织达到经营和发展的目标。

A．提高员工的工资

B．促进员工的工作积极性

C．对人的投资增值

D．降低成本

A．张

B．孙

C．孙和张

D．教职工大会

接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽；二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。请回答：（1）这次培训失败的主要原因是什么？（2）你从这个培训无效案例中得到了什么启示？

能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训和研讨会。一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。

人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽．

二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。

请回答下列问题：

(1)这次培训失败的主要原因是什么？

(2)你从这个培训无效案例中得到了什么启示？

A．人力资源部的任一人员

B．一线经理

C．董事长

D．被派出国去学习的年轻人