告诉人们为何要同意和答应你。问一些只能用“对”来回答的问题。让人们在两个“好”中选择一个。二择一。期待人们对你说“好”，并让他们知道，你正期待他们做出肯定的回答……这些措施属于有效沟通技巧中的（）

阅读下面的案例:物流界:你的物流让我来做,回答问题在欧、美发达国家的物流业,人们已经认识到,搞物流服务是一种产品增值。但是,我国的运输界和用户还存在“搞物流运输及服务意味着成本增加”的误区。不少物流企业,尤其是一些国营的大中型企业仍然在静观电子商务的发展,而不敢“轻举妄动”。他们的理由是:目前的电子商务还在炒作阶段,不成气候,业务量不足,为他们提供服务,成本太高,电子商务允许暂时不挣钱,物流企业赔不起。 但是,也有一批像阳光网达、中铁快运这样的物流企业瞄准了电子商务的未来市场,抢先提出了为电子商务提供物流服务的观念。 目前,民间已经有一批以物流概念经营的企业出现。他们凭着灵活的经营机制,瞄准了物流这块市场,抢先出击。出现了像宝供这样的民营物流企业,它们无论是在经营模式上还是管理上、设备采用上都逐步实现信息化、自动化,这将使他们在电子商务时代与大型物流企业的竞争中抢占先机。 电子商务供应商与物流企业将结成战略联盟,或者双方投资建立为电子商务服务的物流企业,这是电子商务对物流发展需求产生的新经营方式。据悉,正在建设中的上海物流中心已成为一些财团投资的新热门项目。这个上海物流中心将由航空公司、有物流经验的公司及有融资实力的公司组合,将投资25亿元,采用现代化网络操作模式,建成亚洲国际枢纽港。 要求:请分析物流与电子商务的关系

鲁国有个叫公孙绰的人，他对人们说：“我能够起死回生。”有人问他：“你用什么方法呢?”他回答说我平时治疗半身不遂的病。现在我加倍用药，不就可以起死回生了么?”这则寓言故事说明_____。

A: 事物的矛盾具有特殊性

B: 事物的矛盾具有普遍性

C: 事物之间有其固有的客观联系

D: 要善于把握问题的重点

施测WICS-CR时，不该对被试者说的话是( )。

A．今天要你做一些练习——回答一些问题，做一些很有意思的作业

B．有的题目容易，有的题目比较难，你尽量做就行

C．这个测验可以看出你聪明不聪明

D．你现在年纪还小，长大以后就都会做了

阅读下列材料，回答问题。

操场上，一些学生正在打篮球，战况“激烈”。突然两个学生从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，经过操场的班主任看到后，并没有立即上前劝阻，而是停在十几米外的地方用冷眼瞅着他俩。大概这两个同学也看到了班主任的神态，就慢慢地停止了他们愤怒的“咆哮”。待他俩过来，班主任默默地看着他俩，直到他们都低下了头，于是班主任开始说话：

“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方吃了!要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀?”两位同学把头埋得更低了，红着脸说“不要”。班主任看火候已到，就问他们：“打球时发生碰撞、发生吃亏占便宜的事是很正常的，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子!我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理?”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是该班主任让他们商量处理的办法。五分钟后，他握

手言归于好。整个事情的处理用了不到20分钟的时间。

问题：请你评价一下这位老师为何成功地处理了这场冲突事件。

据《吕氏春秋》记载，鲁国有个叫公孙绰的人，他对人们说：“我能够起死回生。”有人问他：“你用什么方法呢?”他回答说：“我平时能治疗半身不遂的病，现在我只要加倍用药，不就可以起死回生了吗?”公孙绰的错误在于他违背了( )。

A.发挥主观能动性必须以尊重客观规律为前提

B.量变必然导致质变的产生

C.想问题办事情必须具体问题具体分析

D.主要矛盾与次要矛盾的对立统一

张勇是一位人力资源顾问，一天，他的一位朋友，一家大型造纸公司新任命的总经理给他打来了电话：总经理：我在这个职位上大约一个月了，而我要做的所有事情似乎只是与人们面谈和听取人事问题。张勇：你为什么总要与人面谈？你们没有人力资源部吗？总经理：当然有。然而，人力资源部不招聘高层管理人员。我一接管公司，就发现两个副总经理要退休，而我们还没有一个代替他们的人。张勇：你招聘什么人了吗？总经理：聘了一位，而这就是问题的一部分。我从公司外部招聘了一位。但我一宣布这个决定，就有一个部门经理来辞职。她说她想得到副总经理的位置已经有8年了。她因为我们从外面聘人而生气。我又怎么能知道她想得到这个位置呢？张勇：对另一个副总经理的位置，你们做了些什么？总经理：什么也没做，因为我怕又有其他人因为没能得到这个位置而辞职，但这只是问题的一半。我刚刚发现在最年轻的专业人员---工程师和会计师---中，在过去的三年中有80%的流动率。他们是我们这里得到提升的人。如你所知，我是一个机械工程师，我就是这样开始在这家公司工作的。张勇：有人问过他们离开的原因吗？总经理：问过，他们都给了基本相同的回答。他们说感觉到这里没有前途。也许我应该把他们所有的人都召集到一起，并解释我将怎样使公司取得进步。张勇：你考虑过实施一个人力资源规划系统吗？总经理：人力资源规划？那是什么？

你会如何回答总经理的问题？

人们纷纷议论要对青少年进行竞争意识的教育，你对这一问题有何看法?

阅读下面小说，回答以下问题。

纽约中央火车站询事亭上头的时钟告诉人们，现在是差六分钟六点，高个儿的青年中尉仰起他被太阳晒得黝黑的脸，眯缝眼睛注视着这个确切时间。他心跳得浑身震动，再过六分钟，他就会看到十三个月以来一直在他生活中占有特殊地位的那个女人了。虽说他从未见过她一面，她写来的文字总是给予他无穷无尽的力量。

勃兰福特中尉尤其记得战斗最激烈的那一天，他的飞机被一群敌机团团围住了。

他在信里向她坦白承认，他时常感到害怕。就在这次战斗的前几天，他收到了她的复信：“你当然会害怕……勇敢的人都害怕的。下一次你怀疑自己的时候，我要你听着我对你朗诵的声音；对，‘纵使我走过死亡阴影的幽谷，我一点也不害怕灾难，因为你同我在一起。”他记住了，这些话给了他新的力量。

现在他可要听到她本人的说话声了。再过四分钟就六点了。

一个大姑娘擦身而过，勃兰福特中尉心头一跳。她戴着一朵花儿，不过那不是他们约定的红玫瑰。而且，这个姑娘不过十八岁左右，贺丽丝.梅妮尔告诉他，说是三十岁呢。“那又怎么样?”他回信说，“我三十二岁。”他实际是二十九岁。

他想起他在训练营里念过的那本书：《人类的束缚》。整本书写满了女人的笔迹。他一直不相信，女人能这样温柔体贴地看透男人的心。她的名字就刻在藏书印记上：贺丽丝.梅妮尔。他弄到一册纽约市电话号码本，找到了她的住址。他写信给她，她复了信，翌日他就上船出国了，但是他们继续书信来往。

十三个月里她都忠实地给他回信。没有接到他来信的时候，她还是写了来。现在呢，他相信了，他是爱她的，她也爱他。

但是她拒绝了请她寄赠照片给他的要求，她说明：“要是你对我的感情是真实的，我的相貌就无关紧要。要是你想象我长得漂亮，我就会总是摆脱不了你不过心存侥幸的感觉。我憎恶这种爱情。要是你想象我长得不好看(你得承认这是更有可能的)，那么，我会老是害怕，害怕你之所以不断给我写信不过是因为你孤零零的，没有别的选择罢了。不，别要求我给你照片。你到纽约来的时候，就会看到我，那时候你再作决定吧。”

再过一分钟就是六点了……猛吸了一口香烟，勃兰福特中尉的心跳了。

一个年轻女子正朝他走来。她高高的个儿，亭亭玉立，淡黄色头发一卷卷的披在她纤柔的耳朵后边，眼睛像天空一样蓝，她的嘴唇和脸颊显得温文沉静。她身穿淡绿色衣服，像春天活泼轻盈地来到了。

他迎上前去，没注意到她并没戴着什么玫瑰。看到他走过来的时候，她唇上露出一丝挑逗的微笑。

“大兵，跟我争路走吗?”她喃喃地说。

他朝她再走近一步，就看到了贺丽丝.梅妮尔。

她几乎正是站在这位姑娘后边，是一个早已年过四十的妇女。她就快变白的头发卷在一顶残旧的帽子下面。她身体长得过于丰满，一双肥厚的脚塞在低跟鞋里。但是，她戴着一朵红玫瑰。

绿衣姑娘快步走开了。

勃兰福特中尉觉得好像被劈开两半似的，他追随那位姑娘的欲望有多么强烈啊，然而，对这个在精神上曾经真挚地陪伴过和激励过他的妇女，他的向往又是何等的深沉；她就站在那儿。他看得出来，她苍白、丰腴的脸是温柔贤惠的，她灰色的眼睛里闪烁着温暖的光芒。

勃兰福特中尉当机立断。他手指抓紧那册用来让她辨认他的《人类的束缚》。这不会是爱情，然而是可贵的东西，是他曾经感激过，而且必定永远感激的友谊……

他挺直肩膀，行了个礼，把书本伸到这个妇女面前，虽然就在他说话的时候，他感到了失望的苦涩。

“我是约翰.勃兰福特中尉。你呢——你是贺丽丝.梅妮尔小姐吧。见到你，我多高兴。我——我可以请你吃顿饭吗?”

女人咧开嘴宽厚地微笑了。“我不明白这都是搞的什么，孩子，”她回答说， “穿绿衣裳的那位年轻小姐，她要求我把这朵玫瑰别在衣服上。她还说，要是你请我同你到什么地方去，我该告诉你，她在街那边的饭店里等着你。她说这多少是个考验。”

(美.基履《约会》)

作品中的主人公实际年龄是：

A．29岁

B．30岁

C．32岁

D．40岁

对于面试官提出“你有什么问题，要问我们吗?”下列体现对职位重视的回答的有：()

A. 非常感谢，我已经没有问题了

B. 能不能给我介绍一下公司的后续发展战略?

C. 能不能给我介绍一下这个职位的工作环境?

D. 这个职位以后在公司的发展是什么样的?