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从公司层面的国际化战略选择看,美国的可口可乐公司和百事可乐公司采用的是典型的全球化战略

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第1题

  案例:娃哈哈的竞争战略

  中国饮料行业已经进入诸侯纷争的战国时期,可口可乐、百事可乐、康师傅、统一等国际企业还有娃哈哈、乐百氏、农夫山泉、健力宝、红牛等国内企业群雄逐鹿。

  在这个众多食利者争夺的市场中,不同企业往往以其不同的战略和策略赢得一份市场,或突显渠道优势,或突显产品独特性,或突显地方人脉优势,众多的企业都在白热化的竞争中,在狭窄的夹缝中,也在不断相互学习和借鉴中谋求自己的生存空间。产品的趋同化、渠道的趋同化、促销手段的趋同化、公关策略的趋同化,这一切使得创新成为饮料行业成长与发展的主题。

  非常可乐以变应变

  面对可口可乐和百事可乐与康师傅和统一在饮料市场的全面进攻,国内饮料业老大娃哈哈大胆创新,开始尝试推拉结合的市场营销攻略,即在推动传统渠道的基础上,大力开展销售终端的启动工作,从农村走人城市,走进城市家庭生活。

  娃哈哈总裁宗庆后认为,目前,饮料企业主要有以下三种营销思路:一是可口可乐、百事可乐的直营思路,主要做终端;二是健力宝的批发市场模式;三是娃哈哈的联销体思路。在宗庆后看来,国际名牌和本土企业各有各的优势,前者有雄厚的资金、科研等实力,还有品牌方面的优势,但是后者也有熟悉国情、与消费者文化相通等优势。在国际化竞争中,国际品牌可能是“狼”,也可能是“纸老虎”,关键是看本土企业能不能扬长避短,尽可能地发挥自己的优势,而抑制对方的长处。娃哈哈在与以“可口可乐和百事可乐”为主的国际饮料名牌竞争中,就通过销售重心下移、利用广大农村消费者品牌意识不强的有利因素,以价格优势抢占农村市场从而获得了成功。

  非常可乐从上市之初就没有正面与可口可乐和百事可乐展开攻坚战,而是瞄准中国人口众多、地域广袤的广大中西部市场及广大农村市场,通过与可口可乐和百事可乐的错位竞争,通过娃哈哈强大的营销网络布局,把自己的可乐输送到中国的每一个乡村与角落地带。1998年,非常可乐在中国市场一炮打响,并且几年来持续畅销,占据中国碳酸饮料市场12%的份额。

  对于中西部许多城市和乡村的广大群众来说,娃哈哈的非常可乐先人为主,就是正宗的可乐产品。另外,非常可乐从诞生的那天起,配料、制瓶、制盖、灌装,都是全自动化、封闭式生产流水线,平均每瓶非常可乐的成本都比可口可乐或百事可乐低0.5元,零售价格自然也比可口可乐和百事可乐低0.5元,占据了很大的市场优势。

  非常可乐依靠农村包围城市的策略一举成功,但是市场不可能有一成不变的销售策略,娃哈哈也不例外。眼下,娃哈哈正逐步实施“推拉相结合”的营销策略组合,从最初的利用传统渠道策略推广产品,走向市场的终端零售,特别是在城市终端市场与可口可乐和百事可乐展开直面竞争。2003年,非常可乐依然保持着良好的销售势头,年产销量达到62万吨,占可口可乐在中国销量的35%,占百事可乐在中国销量的70%。2004年娃哈哈加大了城市市场运作的费用预算,计划在城市终端市场加强人力、物力和财力的投入,与可口可乐和百事可乐展开肉搏战。

  新品跟进

  近年来,全球碳酸饮料市场总体处于下滑状态,许多健康、营养的新饮料包括功能性饮料层出不穷。除了继续加强非常可乐的营销以外,娃哈哈在茶饮料系列、果汁系列产品的销售也取得了不错的业绩,2003年两个系列的产品产销量分别比2002年增长了37%和104%。

  在2003年的成功基础上,娃哈哈确立了2004年的总体营销思路:通过联销体,预测消费者需求,引导市场消费,将竞争优势建立在有独到价值的产品上。具体做法是,继续推出全新理念的饮料产品,进一步做深做细市场;加强市场调查和消费者行为分析,重视正在成长起来的一代人,形成推拉结合的销售格局;区分不同市场情况,区别对待,进一步加强渠道建设。

  顺应健康、美味和营养的发展趋势,娃哈哈2004年年初推出的“激活”饮料,突出“富含活性维生素群”的健康概念,展示“激活”增强人体细胞活力,促进人的潜能激发的功能效应,目前市场反映相当好,刚刚开市销售就超过千万元。

  在新产品开发和市场培育两方面,宗庆后有着清醒的认识,他说:“与国外大企业相比,我们在新产品开发上与现实市场贴得更紧,可以根据市场的需要随时调整研发规划,所以研发周期就比较短。而国外大企业更多地着眼于未来的市场,他们开发一个产品,从市场调研、开发到上市都需要比较长的时间。这种不同的根本取决于我国市场变化快、产品生命周期短等特点。相同的方面是,我们也建立起了自己的新产品开发和设计规范,完全按照制度化程序操作,并按产品进行了项目分工,这样有利于把每一个产品研究细、研究透,这也是国外大公司的普遍做法。”

  经过2003年的战略调整,娃哈哈迎来了创新的2004年。2003年冬天,娃哈哈全面启动企业流程再造工程,刚刚落成的科研大楼引进了国际一流实验设备和仪器,并从法国达能研究中心引进60多名科研管理专家、硕士、博士,又陆续与中国科学院上海研究所、浙江大学、江南大学及IIF、DANONE等跨国公司的科研中心合作,积极组织新产品研发。娃哈哈的所有努力目的只有一个,就是通过产品创新、管理创新、营销创新,实施差异化战略,尽可能地领先饮料同行。

  “销地产”战略

  饮料行业竞争的加剧直接导致利润的下降,可口可乐和百事可乐等国际企业凭借雄厚的资金实力和规模化的优势,似乎在价格上更具有操纵的能力,国内中小企业的生存空间越来越小,如何降低成本、保持利润、提高企业的竞争力成为考验国内饮料企业的关键所在。

  宗庆后表示,作为饮料行业的龙头企业,娃哈哈公司与国际、国内同行企业相比,利润空间处于全国平均水平以上。2003年公司营业收入达102.28亿元,比去年增加15.85%;销售收入84.32亿元,增幅12.43%;净销售收入72.44亿元,增幅7.82%;利税19.47亿元,增幅11.25%;利润13.67亿元,增幅13.13%;饮料产量完成370万吨,增幅16.14%,在世界饮料企业产量排名中位居第五,在全国饮料行业中娃哈哈在产销量、利税、利润、销售收入等项指标上继续领跑,实现了“六连冠”。这些成绩的取得,主要得益于娃哈哈实施了“销地产”战略,全部产品本地化生产,具备世界先进水平的引进设备保证了大规模生产的水平,提高了产品质量,降低了各项成本,即使与可口可乐、百事可乐、康师傅、统一境外四大品牌相比,娃哈哈也不落后,从而保证了企业生存和发展必需的利润空间。

                                      (资料来源:经济观察报2004年5月3日第10版)

  结合案例,请回答以下问题:

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第2题

根据以下案例,试分析其采取的定位策略。

在1929年以前,可口可乐从未遇到过真正的竞争对手,该公司唯一的问题是增加消费量。因此,可口可乐大举向国外进攻,积极拓展国际市场。然而1932年差点被可口可乐吞并的百事可乐趁此良机,发动了一场大容量的战略进攻。主要概念是:同样是5分钱,原来只可买6.5盎司一瓶的可口可乐,现在却能买到12盎司一瓶的百事可乐。

这个价格定位策略运用电视广告予以表现,在一首“约翰·皮尔”的流行歌曲中唱出:“百事可乐不多也不少,满12盎司让你喝个够。也是5分钱,可饮两倍量。百事可乐——属于你的饮料。”可口可乐在这场进攻中被逼得走投无路,因为他们不可能改变瓶装量,除非下决心丢弃10亿个左右的6.5盎司的瓶子;也不能降低售价,因为市场上已有数十万台可用5分币投币购买的冷饮购买机无法改造。

定位进攻的胜利使百事可乐的销量直线上升,到1953年可口可乐的销售量下降3%,而百事可乐的销售量增加了12%。

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第3题

公司层面的国际化战略包括国际本土化战略、全球化战略和跨国战略,每个国际化战略都各有利弊,应根据分公司在当时当地的情况来决定。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

一个公司的业务层国际化战略选择包括国际本土化战略、全球化战略和跨国战略。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

在开拓国际市场时,由于受众定位大体一致,且在营销平台上互补,可口可乐、麦当劳、迪斯尼乐园三家公司形成了稳定的合作关系。目前全球各地的3万家麦当劳是可口可乐最大的买主,它们之间可以像百事可乐和肯德基一样无缝合作。而1995年以来,可口可乐一直是迪斯尼乐园唯一的饮料供应商。三家公司的这种进入国际市场的方式是(  )。

  A.直接出口  B.间接出口  C.战略联盟  D.在国外制造产品

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第6题

在开拓国际市场时,由于受众定位大体一致,且在营销平台上互补,可口可乐、麦当劳、迪斯尼乐园三家公司形成了稳定的合作关系。目前全球各地的3万家麦当劳是可口可乐最大的买主,它们之间可以像百事可乐和肯德基一样无缝合作。而1995年以来,可口可乐一直是迪斯尼乐园唯一的饮料供应商。三家公司的这种进入国际市场的方式是(  )。

  A.直接出口  B.间接出口  C.战略联盟  D.在国外制造产品

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第7题

下列关于国际化战略的说法中,正确的有( )。

A.多国本土化战略采用高度分权的方式,不利于公司实现规模效应,因此成本更高

B.全球化战略采用高度集权的方式,注重规模经济

C.多国本土化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.跨国化战略融合了多国本土化战略和全球化战略的优点

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第8题

下列关于国际化战略的说法中,正确的有( )。

A.多国本土化战略采用高度分权的方式,不利于公司实现规模效应,因此成本更高

B.全球化战略采用高度集权的方式,注重规模经济

C.多国本土化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.跨国化战略融合了多国本土化战略和全球化战略的优点

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第9题

娃哈哈的总成本领先战略

娃哈哈集团有限公司,它创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2010年9月,杭州娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后以财富800亿元成为2010年中国首富。

中国饮料行业已经进入诸侯纷争的时代,可口可乐、百事可乐、康师傅、统一等国际企业,还有娃哈哈、汇源、达利园、农夫山泉、红牛等国内企业各分一杯羹。整个饮料市场正孕育着激烈的品牌竞争和市场瓜分。跨国公司凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支持以及在国外市场拓展的成功经验,对中国大陆本土饮料企业构成合围之势,使我国本土饮料企业陷入“四面楚歌”的尴尬境地。在这个众多食利者争夺的市场中,不同企业往往以其不同的战略和策略赢得一份市场。2009年,宗庆后领导的娃哈哈用业绩向世人证明他非凡的经营能力:年集团营业额超432亿元,自1999年以来,娃哈哈已经连续10年在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上雄居中国食品饮料行业首位。2009年全年,娃哈哈饮料销售额增长更是高达31.7%,远远超过了行业平均水平。

娃哈哈曾经的主要竞争对手,完全由达能控股经营的乐百氏早已成昨日黄花;娃哈哈仍然风华正茂,业绩猛进原因到底何在?

在生产设备投资方面,为确保一流品质,娃哈哈不惜血本全面引进来自欧美的反渗透设备、注塑机、制盖机等一流设备。表面看来,巨资引进,成本昂贵,但仔细分析,一流设备的生产效率更高,单位成本更低,只要有市场需求,确保生产设备满负荷高效率运转,分摊到每瓶饮料的设备折旧成本几乎可以忽略不计。同样,娃哈哈系列饮料的塑料瓶、瓶盖等包装材料等多自己投资生产,打造价值链优势,大量交易内部化,最大限度降低了采购成本。

为根本解决产品的配送成本和速度问题,早在十年前,娃哈哈就高瞻远瞩的提出“销地产”战略,即在每个产品的主要销售区域直接设生产分厂,就地就近生产。每个生产基地的配送范围控制在500公里以内。自1994年到涪陵设分厂开始,至2008年春,娃哈哈已有120多个生产基地均匀分布在全国各省。

十余年来,娃哈哈坚持以经销商为中心的“联销体”政策(其运作模式是:每年特约一级批发商根据各自经销额的大小打一笔预付款给娃哈哈,娃哈哈支付与银行相当的利息,然后,每次提货前结清上一次的货款。一批商在自己的势力区域内发展特约二批商与二批商,特约二批商与二批商的差别在于前者要打一笔预付款给一批商以争取到更优惠的政策。)网罗并培养了大量资金实力雄厚、覆盖和配送能力强大的经销商群体。在千百个国内实力经销商的鼎力支持下,娃哈哈的主力产品铺满天南海北,大街小巷,全国范围(特别在广袤的农村)的产品覆盖率远高于主要竞争对手。

长期以来,娃哈哈的总推广费都控制在销售额的10%以内,而在近几年,伴随娃哈哈营业规模的不断扩大,其总推广费占比已经降到6%-8%。与主要竞争对手相比,娃哈哈的绝对推广费用虽然巨大,但是相对比例却非常合理,据业内营销专家横向对比,娃哈哈的总推广费用比例明显低于以科学规划见长的可口可乐,以四两拨千斤策划见长的养生堂等公司。从推广费用占销售额比例角度,表面上大手大脚花钱的娃哈哈在推广费用的总成本控制上也超越了其主要竞争对手!

作为年营业规模超250亿元的大公司,娃哈哈员工的正常薪酬之低令人结舌:中高层干部月工资3000元左右,普通职员1000-2000元/每月。其销售人员的出差标准:包括住宿、餐饮和市内交通之内,省区经理级人员限报120元/天,区域经理限报80元/天。此薪酬与动辄年薪数十万元,住五星级宾馆,常常长途打的的外企员工相比,简直是天壤之别!(不过,最近几年,娃哈哈正式员工的总收入并不低,但主要源于每年公司的股份分红,即源于税后的利润分配――并不计入财务成本。而且,此分红今年有,不等于未来都这么多,相当与绩效奖金风险收入,因为这与企业的总体效益紧密相关。)娃哈哈的机构设置非常简单,管理层次不超过四层,整个公司不设副总经理,没有各种虚无缥缈的委员会,高层仅仅董事长兼总经理一人,中层管理者(包括全国100个生产基地的总经理)仅仅100余人,正式编制的销售人员仅300余人(而可口可乐等主要竞争对手的管理人员和销售人员数量至少是娃哈哈的十倍、数十倍!)

娃哈哈很早就实施大宗原辅材料招标政策。全国100家生产型公司的大宗原材料(如白糖、纸箱、奶粉等)必须由集团公司统一集中采购,以最大限度获得最优惠价格。“与娃哈哈做生意,简直就是被剥皮,抽筋,根本赚不到什么钱”,一个有幸中标的娃哈哈供货商如此感言。娃哈哈的行政管理同样注重成本节约,“艰苦奋斗”的企业精神无处不在。以办公地址为例,一般公司规模越大办公硬件条件自然越好,管理总部一般都在市中心的高级写字楼内。但是娃哈哈的管理总部一直与生产车间比邻,八年来,娃哈哈的营业规模扩大了6倍,但公司总部一度从杭州市中心的清泰街搬到城市边缘的秋涛路,后来再干脆迁到杭州的郊区——离市区足足有三十公里的下沙工业园区!娃哈哈的销售部门长期处于改造过的小学教室办公,曾经出现远道而来的经销商认为是“骗子公司”的笑话。

问题:1、娃哈哈是如何实现成本领先战略的?

2、以娃哈哈为例分析企业采用成本领先战略的原因?

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第10题

在开拓国际市场时,由于受众定位大体一致,且在营销平台上互补,可口可乐、麦当劳、迪斯尼乐同三家公司形成了稳定的合作关系。目前全球各地的3万家麦当劳是可口可乐最大的买主,它们之间可以像百事可乐和肯德基一样无缝合作。而1995年以来,可口可乐一直是迪斯尼乐园唯一的饮料供应商。三家公司的这种进入国际市场的方式是( )。

A.直接出口

B.间接出口

C.战略联盟

D.在国外制造产品

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