第4题
A. 认真阅读计划,落实有关变更情况
B. 核实交通工具的准确时间
C. 按规范提前半小时抵达接团地点
D. 认真做好交接工作
E. 提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
第6题
A. 认真阅读计划,落实有关变更情况
B. 核实交通工具的准确时间
C. 按规范提前半小时抵达接团地点
D. 认真做好交接工作
E. 提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
第9题
B.积极采取弥补措施
C.给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
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